MSExchange ADAccess 2138

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Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Product Name

Exchange

Product Version

14.0

Event ID

2138

Category

Configuration

Symbolic Name

DSC_EVENT_NO_CONNECTION_TO_SERVER

Message Text

Process %1 (PID=%2). Exchange Active Directory Provider received a request to connection to domain controller %3 but that domain controller is not available. Use the Ping or PathPing command-line tools to test network connectivity to local domain controllers. Run the Dcdiag command line tool to test domain controller health.

Explanation

This Error event indicates that the domain controller specified in the event description is not working or not reachable. The Active Directory provider maintains a pool of connections to the available domain controllers. Any Exchange process that has to access Active Directory uses an available connection from the connection pool. This event may occur if the connection in the connection pool indicates that the domain controller is not working or not reachable.

User Action

To resolve this error, do the following:

  1. Make sure that the domain controller is running and operational. Do one or more of the following:
    • Review the Application log for MSExchangeADAccess Event ID 2150. Event ID 2150 provides more information about the available domain controllers, global catalog servers, and configuration domain controllers in the Active Directory provider connection pool.
    • Verwenden Sie das Befehlszeilentool Ping oder PathPing zum Testen der grundlegenden Konnektivität. Verwenden Sie Ping, um Netzwerkhardwareprobleme und inkompatible Konfigurationen zu isolieren. Verwenden Sie PathPing, um Paketverluste bei Routen mit mehreren Hops zu ermitteln. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 325487 Behandlung von Problemen mit der Netzwerkverbindung.
    • Führen Sie das Befehlszeilentool Dcdiag aus, um den Domänencontrollerzustand zu testen. Führen Sie hierfür dcdiag /s:[Domänencontrollername] an einer Eingabeaufforderung des Exchange-Servers aus. Verwenden Sie die Ausgabe von Dcdiag, um die Hauptursache der gemeldeten Fehler oder Warnungen zu ermitteln. Weitere Informationen finden Sie unter Dcdiag im Überblick (möglicherweise in englischer Sprache) im Windows Server TechCenter.
  2. After you make sure that the domain controller specified in the event description is running, restart the Active Directory topology service to rebuild the connection pool.

If this error persists, review the Application log and System log on the domain controller and Exchange server for any corresponding Warning or Error events.

For More Information

Wenn dies nicht bereits der Fall ist, sollten Sie die Exchange-Tools ausführen, die für die Analyse und Problembehandlung der Exchange-Umgebung erstellt wurden. Mit diesen Tools kann sichergestellt werden, dass Ihre Konfiguration die bewährten Methoden von Microsoft einhält. Sie tragen zudem zur Identifikation und zur Lösung von Leistungsproblemen bei, und können die Nachrichtenübermittlung verbessern. Sie können diese Tools über den Knoten Toolbox in der Exchange-Verwaltungskonsole ausführen. Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter Verwalten von Tools in der Toolbox.