MSExchangeSA 9175

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Explanation

• This Error event indicates that a MAPI call failed. This message indicates that the Microsoft Exchange System Attendant process has been unable to log on to the Mailbox database or Public Folder database. This error may be logged when the following conditions occur.
• Mounting a mailbox database or public folder databasewhen the System Attendant is trying to generate an Offline Address Book.
• Databases are down and the System Attendant is trying to perform routine management tasks.
• Attempting to perform a Move Request operation.
  Note This event may be logged at the rate of one every minute on a clustered Exchange Server.

This event can have several causes. The cause of the error depends on the ID number that is specified in the event description. The following event IDs may be included in the events: 8004011d-0519-0000000, 80040111-0286-00000000, 8004011d-0289-00000000.

Some of the possible causes of this error are as follows:

• The Microsoft Exchange Information Store service is not running.
• The Microsoft Exchange Information Store service is running, but one or more databases are not mounted.
• The Read System Access Control List (SACL) of the Exchange Enterprise Group is lost.
• The MDBDATA folder has incorrect permissions.
• The System Attendant service is running with a different user account than "Local System."
• The System Mailbox object that is created for this mailbox database exists in the Microsoft Exchange System Objects container

User Action

To resolve this event, do one or more of the following:

• Verify that the Microsoft Exchange Information Store service is running.
• Make sure that the default mailbox database is mounted.
• Run setup /preparedomain.
• Verify the permissions on the MDBDATA folder.
• Change the properties of the System Attendant service so that it runs in the context of the Local System Account.
• Lösen Sie Ihr Problem über die Optionen zur Selbsthilfe, die Optionen für technischen Support und andere Ressourcen. Sie können auf diese Ressourcen über das Exchange Server Solutions Center (möglicherweise in englischer Sprache) zugreifen. Klicken Sie auf dieser Seite im Navigationsbereich auf Optionen zur Selbsthilfe, um die Optionen zur Selbsthilfe zu verwenden. Zu den Optionen zur Selbsthilfe gehört das Durchsuchen der Microsoft Knowledge Base, das Stellen einer Frage in den Exchange Server-Foren und andere Methoden. Alternativ können Sie im Navigationsbereich auf Optionen für technischen Support klicken, um Kontakt mit einem Microsoft-Supportspezialisten aufzunehmen. Da es in Ihrer Organisation ein bestimmtes Verfahren für den direkten Kontakt mit dem Microsoft-Produktsupport geben kann, sollten Sie zuerst die Richtlinien Ihrer Organisation prüfen.

For More Information

Wenn dies nicht bereits der Fall ist, sollten Sie die Exchange-Tools ausführen, die für die Analyse und Problembehandlung der Exchange-Umgebung erstellt wurden. Mit diesen Tools kann sichergestellt werden, dass Ihre Konfiguration die bewährten Methoden von Microsoft einhält. Sie tragen zudem zur Identifikation und zur Lösung von Leistungsproblemen bei, und können die Nachrichtenübermittlung verbessern. Sie können diese Tools über den Knoten Toolbox in der Exchange-Verwaltungskonsole ausführen. Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter Verwalten von Tools in der Toolbox.