MSExchange OWA 1

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Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Product Name

Exchange

Product Version

14.0

Event ID

1

Category

FormsRegistry

Symbolic Name

FormsFolderNotFound

Message Text

Outlook Web App couldn't initialize.%n%nThe forms registry folder %1 doesn't exist.%n%nThe forms registry is a critical component of Outlook Web App. If this error isn't addressed, users might not be able to access Outlook Web App. The Help and Support Center provides information about how to troubleshoot the forms registry.

Explanation

This Error event indicates that Microsoft Office Outlook Web App did not initialize because the forms registry folder referenced in the event description does not exist. The forms registry folder contains files that you must have to display an item or folder referenced in an Outlook Web App HTTP request. If the required forms registry folders or files do not exist, users cannot access their mailbox using Outlook Web App.

User Action

To resolve this error, replace the forms registry folder with the default folder on the Exchange Server 2010 DVD. Follow these steps:

  1. Locate the forms registry folder in the Setup\ServerRoles\ClientAccess\owa\<version>\forms folder on the Exchange 2010 DVD.
  2. Copy the contents of the forms folder to the C:\Program Files\ Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\Owa\<version>forms folder on the computer that is running the Client Access server role, where C:\ is the directory to which you installed Exchange 2010.

Wenden Sie sich zur Lösung des Problems an einen Microsoft-Supportspezialisten. Sie können Kontakt zu einem Microsoft-Supportspezialisten aufnehmen, indem Sie das Exchange Server Solution Center (möglicherweise in englischer Sprache) besuchen. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Optionen für technischen Support, und nutzen Sie eine der Optionen für technischen Support, um Kontakt mit einem Microsoft-Supportspezialisten aufzunehmen. Da es in Ihrer Organisation ein bestimmtes Verfahren für den direkten Kontakt mit dem Microsoft-Produktsupport geben kann, sollten Sie zuerst die Richtlinien Ihrer Organisation prüfen.

For More Information

Wenn dies nicht bereits der Fall ist, sollten Sie die Exchange-Tools ausführen, die für die Analyse und Problembehandlung der Exchange-Umgebung erstellt wurden. Mit diesen Tools kann sichergestellt werden, dass Ihre Konfiguration die bewährten Methoden von Microsoft einhält. Sie tragen zudem zur Identifikation und zur Lösung von Leistungsproblemen bei, und können die Nachrichtenübermittlung verbessern. Sie können diese Tools über den Knoten Toolbox in der Exchange-Verwaltungskonsole ausführen. Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter Verwalten von Tools in der Toolbox.