MSExchange OWA 40

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Explanation

This Error event indicates that Microsoft Office Outlook Web App could not proxy a request from a computer that is running the Client Access server role to a Client Access server that is located in a different Active Directory site.

To try to resolve this issue, Exchange proxied the request to an alternative Client Access server in the same Active Directory site as the Client Access server that failed. However, no Client Access servers respond in that alternative site. A symptom you may experience when this event is logged is that some users may be unable to access their mailboxes using Outlook Web App through this Client Access server. This event may be caused by network connectivity issues between this Client Access server and the remote Client Access server.

For more information about Outlook Web App proxying and redirection, see Grundlegendes zu Proxyfunktion und Umleitung.

User Action

To resolve this error, do one or more of the following:

• Use the Ping or PathPing command-line tools to test basic connectivity. Use Ping to isolate network hardware problems and incompatible configurations. Use PathPing to detect packet loss over multiple-hop trips. For more information, see Microsoft Knowledge Base article 325487, How to troubleshoot network connectivity problems.
• Review the Application and System event logs for network-card-related events or connectivity-related events.
• Check to see whether other computers that use the same default gateway and are plugged into the same hub or switch have also experienced connectivity problems. If the other computers connected to the same default gateway have not experienced network connectivity problems, the problem may be caused by a network adapter issue on a single computer. If this is the case, try to resolve this issue by following one or more of these steps:
  • Replace the network adapter with a network adapter that has been tested and proven reliable.
  • Update the driver for the network adapter driver to the latest version.
  • Replace the network cable between the system that failed and the hub or switch.
• Check the settings on the network adapter and uplink hardware. The uplink hardware is the hub or switch that is used by the computer that has the Unified Messaging server role installed. Make sure that all network hardware is configured correctly by doing the following:
  • Make sure that the speed and duplex-level settings are the same on all network hardware.
  • If the media type is set to autosense, autosensing, autodetect, or Auto Select, make sure that all components autosense correctly.
  • Wenden Sie sich zur Lösung des Problems an einen Microsoft-Supportspezialisten. Sie können Kontakt zu einem Microsoft-Supportspezialisten aufnehmen, indem Sie das Exchange Server Solution Center (möglicherweise in englischer Sprache) besuchen. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Optionen für technischen Support, und nutzen Sie eine der Optionen für technischen Support, um Kontakt mit einem Microsoft-Supportspezialisten aufzunehmen. Da es in Ihrer Organisation ein bestimmtes Verfahren für den direkten Kontakt mit dem Microsoft-Produktsupport geben kann, sollten Sie zuerst die Richtlinien Ihrer Organisation prüfen.

For More Information

Wenn dies nicht bereits der Fall ist, sollten Sie die Exchange-Tools ausführen, die für die Analyse und Problembehandlung der Exchange-Umgebung erstellt wurden. Mit diesen Tools kann sichergestellt werden, dass Ihre Konfiguration die bewährten Methoden von Microsoft einhält. Sie tragen zudem zur Identifikation und zur Lösung von Leistungsproblemen bei, und können die Nachrichtenübermittlung verbessern. Sie können diese Tools über den Knoten Toolbox in der Exchange-Verwaltungskonsole ausführen. Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter Verwalten von Tools in der Toolbox.