MSExchange Availability 4003

 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Product Name

Exchange

Product Version

14.0

Event ID

4003

Category

Availability Service

Symbolic Name

PublicFolderRequestFailed

Message Text

Process %1: %2 failed. The exception returned is %3. The Availability service could not successfully retrieve Schedule+ free/busy data for one or more legacy Exchange mailboxes. To find the root cause of this error, increase the diagnostic logging level of the MSExchange Availability service.

Explanation

This Error event indicates that the Microsoft Exchange Availability service could not successfully retrieve Schedule+ Free Busy data for one or more legacy Exchange mailboxes. A legacy Exchange mailbox refers to a mailbox that resides on an Exchange 2000 or Exchange 2003 server. The Exchange Availability service is responsible for retrieving Schedule+ Free Busy data for a set of mailboxes. If the mailbox resides on a computer that is running Exchange 2007 or Exchange 2010, the Availability service retrieves the data from the mailbox itself. However, if the mailbox resides on an Exchange 2000 or Exchange 2003 server, the Availability service retrieves the data from Public Folders. This event occurs when the Exchange Availability service does not retrieve the data from Public Folders.

This event can be logged because of various reasons. Increase the diagnostic logging level of MSExchange Availability service to find the root cause of this error.

User Action

To resolve this error, follow these steps:

  • Increase the diagnostic logging level of MSExchange Availability service. To do this, follow the steps shown here:

    Warnung

    Eine fehlerhafte Bearbeitung der Registrierung kann zu schwerwiegenden Problemen führen, die eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen kann. Durch fehlerhafte Bearbeitung der Registrierung verursachte Probleme können unter Umständen nicht mehr behoben werden. Sichern Sie alle wichtigen Daten, bevor Sie die Registrierung bearbeiten.

    1. Start Registry Editor (regedit).
    2. Locate the following registry key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchange Availability\Diagnostics
    3. In the results pane, change the Value data of all keys (except Default) to 5.
    4. Exit Registry Editor.
  • Review other related Error and Warning events in the Application log. These related events may help you find the root cause of this error.

For detailed information about how to configure logging, see Change Logging Levels for Exchange Processes.

If you cannot resolve this error using the options suggested here, contact Microsoft Product Support Services. For more information, visit the Microsoft Help and Support Web site.

For More Information

Wenn dies nicht bereits der Fall ist, sollten Sie die Exchange-Tools ausführen, die für die Analyse und Problembehandlung der Exchange-Umgebung erstellt wurden. Mit diesen Tools kann sichergestellt werden, dass Ihre Konfiguration die bewährten Methoden von Microsoft einhält. Sie tragen zudem zur Identifikation und zur Lösung von Leistungsproblemen bei, und können die Nachrichtenübermittlung verbessern. Sie können diese Tools über den Knoten Toolbox in der Exchange-Verwaltungskonsole ausführen. Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter Verwalten von Tools in der Toolbox.