MSExchange OWA 24

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Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Product Name

Exchange

Product Version

14.0

Event ID

24

Category

Themes

Symbolic Name

ThemeInfoMissingAttribute

Message Text

Outlook Web App couldn't initialize.%n%nIt couldn't parse file "%1" in theme folder "%2". The theme ID attribute "%3" wasn't found. Line %4, Position %5.

Explanation

This Error event indicates that Microsoft Office Outlook Web App did not initialize. This event may occur if the following conditions are true:

  • The Outlook Web App themeinfo.xml file that is stored in the theme folder referenced in the event description contains an XML attribute such as "displayname."
  • No value is specified for this attribute.

The default location of the themes folder is C:\Program Files\ Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\Owa\<version>\.

User Action

  • To resolve the error, replace the themes folder and the default subfolders with the files and folders that are located on the Exchange Server 2010 DVD. By default, those files and folders are located in the \Setup\ServerRoles\ClientAccess\owa\<version>\ folder of the Exchange 2010 DVD.
  • Wenden Sie sich zur Lösung des Problems an einen Microsoft-Supportspezialisten. Sie können Kontakt zu einem Microsoft-Supportspezialisten aufnehmen, indem Sie das Exchange Server Solution Center (möglicherweise in englischer Sprache) besuchen. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Optionen für technischen Support, und nutzen Sie eine der Optionen für technischen Support, um Kontakt mit einem Microsoft-Supportspezialisten aufzunehmen. Da es in Ihrer Organisation ein bestimmtes Verfahren für den direkten Kontakt mit dem Microsoft-Produktsupport geben kann, sollten Sie zuerst die Richtlinien Ihrer Organisation prüfen.

For More Information

Wenn dies nicht bereits der Fall ist, sollten Sie die Exchange-Tools ausführen, die für die Analyse und Problembehandlung der Exchange-Umgebung erstellt wurden. Mit diesen Tools kann sichergestellt werden, dass Ihre Konfiguration die bewährten Methoden von Microsoft einhält. Sie tragen zudem zur Identifikation und zur Lösung von Leistungsproblemen bei, und können die Nachrichtenübermittlung verbessern. Sie können diese Tools über den Knoten Toolbox in der Exchange-Verwaltungskonsole ausführen. Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter Verwalten von Tools in der Toolbox.