MSExchange OWA 47

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Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Product Name

Exchange

Product Version

14.0

Event ID

47

Category

Transcoding

Symbolic Name

TranscodingCacheFolderCreationFailed

Message Text

A folder couldn't be created to cache the current Outlook Web App process. %nOther processes may be using the same directory. To fix this problem, stop the processes that are using the same directory, and then restart Outlook Web App. %nException message: "%1".

Explanation

This Error event indicates that more than one process may be trying to use the same directory.

User Action

To resolve this error, do one or more of the following:

  • Use the event logs to determine what processes are using the same directory, stop those processes, and then restart Microsoft Office Outlook Web App.
  • Wenden Sie sich zur Lösung des Problems an einen Microsoft-Supportspezialisten. Sie können Kontakt zu einem Microsoft-Supportspezialisten aufnehmen, indem Sie das Exchange Server Solution Center (möglicherweise in englischer Sprache) besuchen. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Optionen für technischen Support, und nutzen Sie eine der Optionen für technischen Support, um Kontakt mit einem Microsoft-Supportspezialisten aufzunehmen. Da es in Ihrer Organisation ein bestimmtes Verfahren für den direkten Kontakt mit dem Microsoft-Produktsupport geben kann, sollten Sie zuerst die Richtlinien Ihrer Organisation prüfen.

For More Information

Wenn dies nicht bereits der Fall ist, sollten Sie die Exchange-Tools ausführen, die für die Analyse und Problembehandlung der Exchange-Umgebung erstellt wurden. Mit diesen Tools kann sichergestellt werden, dass Ihre Konfiguration die bewährten Methoden von Microsoft einhält. Sie tragen zudem zur Identifikation und zur Lösung von Leistungsproblemen bei, und können die Nachrichtenübermittlung verbessern. Sie können diese Tools über den Knoten Toolbox in der Exchange-Verwaltungskonsole ausführen. Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter Verwalten von Tools in der Toolbox.