MSExchangeFDS 1018

 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Product Name

Exchange

Product Version

14.0

Event ID

1018

Category

General

Symbolic Name

RemoteServerNotAvailable

Message Text

Process %1 (PID=%2). Failed to connect to remote server %3. The remote server may be down, or its Server service may not be running.

Explanation

This Warning event indicates that the Microsoft Exchange File Distribution service could not connect to the remote server that is specified in the event description. The File Distribution service synchronizes offline address book (OAB) files between Exchange servers that have the Mailbox server role and the Client Access (CAS) server role installed if the Mailbox server is using the ExchangeOAB file share. This event may occur if the ExchangeOAB file share is not available or the server that has ExchangeOAB file share is down.

User Action

To resolve this Warning event, follow these steps:

  • Make sure that the remote server that is specified in the event description is working correctly. You can also use the Ping or PathPing command-line tools to test basic connectivity. For more information, see Microsoft Knowledge Base article 325487, Advanced network adapter troubleshooting for Windows workstations.
  • Make sure that the Windows Server service on the specified remote server is running. You can use Windows Services console to verify this step.

Make sure that ExchangeOAB file share on the specified remote server can be accessed from the Exchange server that logged this event.

  • Überprüfen Sie das Anwendungsprotokoll und das Systemprotokoll auf den Exchange 2010-Servern auf verwandte Ereignisse. Ereignisse, die unmittelbar vor oder nach diesem Ereignis auftreten, können z. B. weitere Informationen zur eigentlichen Ursache dieses Fehlers zur Verfügung stellen.
  • Review the Operations Console in Operations Manager for detailed information about the cause of this problem. For more information, see the "Introduction" section in this article.
  • Lösen Sie Ihr Problem über die Optionen zur Selbsthilfe, die Optionen für technischen Support und andere Ressourcen. Sie können auf diese Ressourcen über das Exchange Server Solutions Center (möglicherweise in englischer Sprache) zugreifen. Klicken Sie auf dieser Seite im Navigationsbereich auf Optionen zur Selbsthilfe, um die Optionen zur Selbsthilfe zu verwenden. Zu den Optionen zur Selbsthilfe gehört das Durchsuchen der Microsoft Knowledge Base, das Stellen einer Frage in den Exchange Server-Foren und andere Methoden. Alternativ können Sie im Navigationsbereich auf Optionen für technischen Support klicken, um Kontakt mit einem Microsoft-Supportspezialisten aufzunehmen. Da es in Ihrer Organisation ein bestimmtes Verfahren für den direkten Kontakt mit dem Microsoft-Produktsupport geben kann, sollten Sie zuerst die Richtlinien Ihrer Organisation prüfen.

For More Information

Wenn dies nicht bereits der Fall ist, sollten Sie die Exchange-Tools ausführen, die für die Analyse und Problembehandlung der Exchange-Umgebung erstellt wurden. Mit diesen Tools kann sichergestellt werden, dass Ihre Konfiguration die bewährten Methoden von Microsoft einhält. Sie tragen zudem zur Identifikation und zur Lösung von Leistungsproblemen bei, und können die Nachrichtenübermittlung verbessern. Sie können diese Tools über den Knoten Toolbox in der Exchange-Verwaltungskonsole ausführen. Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter Verwalten von Tools in der Toolbox.