MSExchangeSA 9321

 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Product Name

Exchange

Product Version

14.0

Event ID

9321

Category

Error

Symbolic Name

evtOALDetailsTruncatedForEntry

Message Text

OABGen could not generate full details for entry '%1' in address list '%2' because the total size of the details information is greater than 64 kilobytes. %n- %3

Explanation

This Error event indicates that the full details for user %1 in offline address book (OAB) %2 will be truncated because the size of a specific attribute exceeds the default limit of 64 kilobytes per attribute. This error is typically associated with users who have an abnormally large list of e-mail proxy addresses or e-mail certificates.

User Action

To resolve this error, use the following list of attributes to examine the properties of the user specified in the error and determine which attribute is causing the error. After the attribute has been identified, perform one of the following two options to resolve the error:

  • Reduce the number of items in the attribute by removing them from the user object in Active Directory.
  • Change the maximum size limit for the specific attribute. For more information about identifying the attribute that caused the error and making a registry change to resolve the error, see MSDN blog article OAB Property filtering for Exchange 2003 Service Pack 2 OAB Version 4.
    noteAnmerkung:
    The content of each blog and its URL are subject to change without notice.

The following list contains the attributes in a limited OAB when there has been no full download:

  • PR_EMAIL_ADDRESS_A
  • PR_DISPLAY_NAME_A
  • PR_OFFICE_LOCATION
  • PR_ACCOUNT_A
  • PR_SURNAME_A
  • PR_SMTP_ADDRESS_A
  • PR_SEND_RICH_INFO

The following list contains the attributes included in a full details OAB, in addition to the seven attributes that are included in a limited OAB. The last two properties are in addition to the Unicode OAB.

  • PR_USER_CERTIFICATE
  • PR_USER_X509_CERTIFICATE
  • PR_EMS_AB_X509_CERT
  • PR_BUSINESS_TELEPHONE_NUMBER_A
  • PR_GIVEN_NAME_A
  • PR_INITIALS_A
  • PR_STREET_ADDRESS_A
  • PR_LOCALITY_A
  • PR_STATE_OR_PROVINCE_A
  • PR_POSTAL_CODE_A
  • PR_COUNTRY_A
  • PR_TITLE_A
  • PR_COMPANY_NAME_A
  • PR_ASSISTANT_A
  • PR_DEPARTMENT_NAME_A
  • PR_BUSINESS_TELEPHONE_NUMBER_A
  • PR_HOME_TELEPHONE_NUMBER_A
  • PR_BUSINESS2_TELEPHONE_NUMBER_A
  • PR_HOME2_TELEPHONE_NUMBER_A
  • PR_PRIMARY_FAX_NUMBER_A
  • PR_MOBILE_TELEPHONE_NUMBER_A
  • PR_ASSISTANT_TELEPHONE_NUMBER_A
  • PR_PAGER_TELEPHONE_NUMBER_A
  • PR_COMMENT_A
  • PR_EMS_AB_PROXY_ADDRESSES
  • PR_EMS_AB_TARGET_ADDRESS
  • PR_EMS_AB_HOME_MDB_A
  • PR_EMS_AB_HAB_SENIORITY_INDEX
  • PR_EMS_AB_IS_ORGANIZATIONAL
  • PR_EMS_AB_OBJECT_GUID
  • PR_EMS_AB_DL_SENDER_HINT_TRANSLATIONS_W
  • PR_EMS_AB_DELIV_CONT_LENGTH
  • PR_EMS_AB_ENABLE_MODERATION
  • PR_EMS_AB_DL_TOTAL_MEMBER_COUNT
  • PR_EMS_AB_DL_EXTERNAL_MEMBER_COUNT

Be aware that the OAB does not contain custom properties in the directory that an administrator has added, such as employee ID, organizational hierarchy information, or group membership information. Outlook needs access to the server to be able to retrieve this information.

Lösen Sie Ihr Problem über die Optionen zur Selbsthilfe, die Optionen für technischen Support und andere Ressourcen. Sie können auf diese Ressourcen über das Exchange Server Solutions Center (möglicherweise in englischer Sprache) zugreifen. Klicken Sie auf dieser Seite im Navigationsbereich auf Optionen zur Selbsthilfe, um die Optionen zur Selbsthilfe zu verwenden. Zu den Optionen zur Selbsthilfe gehört das Durchsuchen der Microsoft Knowledge Base, das Stellen einer Frage in den Exchange Server-Foren und andere Methoden. Alternativ können Sie im Navigationsbereich auf Optionen für technischen Support klicken, um Kontakt mit einem Microsoft-Supportspezialisten aufzunehmen. Da es in Ihrer Organisation ein bestimmtes Verfahren für den direkten Kontakt mit dem Microsoft-Produktsupport geben kann, sollten Sie zuerst die Richtlinien Ihrer Organisation prüfen.

For More Information

Wenn dies nicht bereits der Fall ist, sollten Sie die Exchange-Tools ausführen, die für die Analyse und Problembehandlung der Exchange-Umgebung erstellt wurden. Mit diesen Tools kann sichergestellt werden, dass Ihre Konfiguration die bewährten Methoden von Microsoft einhält. Sie tragen zudem zur Identifikation und zur Lösung von Leistungsproblemen bei, und können die Nachrichtenübermittlung verbessern. Sie können diese Tools über den Knoten Toolbox in der Exchange-Verwaltungskonsole ausführen. Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter Verwalten von Tools in der Toolbox.