MSExchange OWA 48

 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Product Name

Exchange

Product Version

14.0

Event ID

48

Category

Transcoding

Symbolic Name

TranscodingWorkerApplicationNotRegistered

Message Text

WebReady Document Viewing isn't registered. %nTo fix this problem, reinstall Outlook Web App.

Explanation

This Error indicates that the WebReady Document Viewing service did not open an attachment as a Web page. WebReady Document Viewing lets users access file attachments in Microsoft Office Outlook Web App. Users can access common file types such as Microsoft Word documents even if the application is not installed. The event may occur if one or more of the following conditions are true:

  • The COM component of the WebReady Document Viewing service is not registered.
  • The following registry subkey is missing: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F7CC98B4-F6F5-489D-98EB-000689C721DE}.

User Action

  • To resolve this error, remove and then re-install the Client Access server role. For more information about how to modify server roles, see Ändern oder Entfernen von Exchange 2010.
  • Lösen Sie Ihr Problem über die Optionen zur Selbsthilfe, die Optionen für technischen Support und andere Ressourcen. Sie können auf diese Ressourcen über das Exchange Server Solutions Center (möglicherweise in englischer Sprache) zugreifen. Klicken Sie auf dieser Seite im Navigationsbereich auf Optionen zur Selbsthilfe, um die Optionen zur Selbsthilfe zu verwenden. Zu den Optionen zur Selbsthilfe gehört das Durchsuchen der Microsoft Knowledge Base, das Stellen einer Frage in den Exchange Server-Foren und andere Methoden. Alternativ können Sie im Navigationsbereich auf Optionen für technischen Support klicken, um Kontakt mit einem Microsoft-Supportspezialisten aufzunehmen. Da es in Ihrer Organisation ein bestimmtes Verfahren für den direkten Kontakt mit dem Microsoft-Produktsupport geben kann, sollten Sie zuerst die Richtlinien Ihrer Organisation prüfen.

For More Information

Wenn dies nicht bereits der Fall ist, sollten Sie die Exchange-Tools ausführen, die für die Analyse und Problembehandlung der Exchange-Umgebung erstellt wurden. Mit diesen Tools kann sichergestellt werden, dass Ihre Konfiguration die bewährten Methoden von Microsoft einhält. Sie tragen zudem zur Identifikation und zur Lösung von Leistungsproblemen bei, und können die Nachrichtenübermittlung verbessern. Sie können diese Tools über den Knoten Toolbox in der Exchange-Verwaltungskonsole ausführen. Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter Verwalten von Tools in der Toolbox.