MSExchangeTransport 2004

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Explanation

This event describes a message delivery failure between the Send connector on a Microsoft Exchange Server 2010 Transport server and another SMTP server. The SMTPSend component is the transport component that sends messages from the Delivery Queue to other destinations. In this event, the SmtpSend component received an SMTP acknowledgement message that the message was not delivered successfully.

For more information, see the following topics.

• Grundlegendes zur Transportpipeline
• Grundlegendes zu Transportwarteschlangen

User Action

To troubleshoot this issue, do one or more of the following:

• Überprüfen Sie das Anwendungsprotokoll und das Systemprotokoll auf den Exchange 2010-Servern auf verwandte Ereignisse. Ereignisse, die unmittelbar vor oder nach diesem Ereignis auftreten, können z. B. weitere Informationen zur eigentlichen Ursache dieses Fehlers zur Verfügung stellen.
• Temporarily disable any e-mail antivirus program that may be running on the destination server to determine whether the issue is caused by a third-party program.
• Determine whether the following conditions are true:
  • The destination server is subscribed to a block list provider
  • The domain or IP address from which the Transport server sends the message is listed on the block list
    You can use third-party tools such as www.mxtoolbox.com to determine whether a domain or IP address is listed on one or more block lists.
• Determine whether a message size restriction on the destination server is configured to block the affected messages.
• Determine whether a third-party disclaimer program is running on the Transport server. In some cases, a disclaimer program may try to add a disclaimer as an attachment, and this can corrupt the message.
• Use a program such as network monitor to trace the network connection. Determine whether a network issue exists in which the server keeps the connection open to the destination server. In this scenario, the destination server may disconnect the connection and return a 421 4.2.2 Error: timeout exceeded result. In this scenario, examine networking components such as firewalls or routers that are placed between the Transport server and the destination server.
• You may want to increase diagnostics logging to log the components in the transport pipeline. To increase diagnostics logging for the Transport components, follow these steps:
  1. In the Exchange Server 2010 Management Console, expand Server Configuration, and then click Hub Transport.
     Note   For an Edge Transport server, click Edge Transport.
  2. In the Actions pane, click Manage Diagnostic Logging Properties for the appropriate server.
  3. Expand MSExchangeTransport.
  4. Click the following components, and then click Expert, then click Configure for each component:
  • Smtpreceive
  • Smtpsend
  • DSN
  • Components
  • Remote Delivery
  • Categorizer
• Lösen Sie Ihr Problem über die Optionen zur Selbsthilfe, die Optionen für technischen Support und andere Ressourcen. Sie können auf diese Ressourcen über das Exchange Server Solutions Center (möglicherweise in englischer Sprache) zugreifen. Klicken Sie auf dieser Seite im Navigationsbereich auf Optionen zur Selbsthilfe, um die Optionen zur Selbsthilfe zu verwenden. Zu den Optionen zur Selbsthilfe gehört das Durchsuchen der Microsoft Knowledge Base, das Stellen einer Frage in den Exchange Server-Foren und andere Methoden. Alternativ können Sie im Navigationsbereich auf Optionen für technischen Support klicken, um Kontakt mit einem Microsoft-Supportspezialisten aufzunehmen. Da es in Ihrer Organisation ein bestimmtes Verfahren für den direkten Kontakt mit dem Microsoft-Produktsupport geben kann, sollten Sie zuerst die Richtlinien Ihrer Organisation prüfen.

For more information about the transport pipeline in Exchange 2010, see the following topics:

• Grundlegendes zur Transportpipeline
• Exchange 2010 Transport Architecture Diagrams Available for Download

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