Konfigurieren von QoE (Quality of Experience)

 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2010-12-13

In der Standardeinstellung werden QoE-Daten (Quality of Experience, Erlebnisqualität) nach 60 Tagen gelöscht. Sie können die Einstellungen auf der Seite QoE-Daten verwenden, um die Daten für einen längeren oder kürzeren Zeitraum zu speichern. Wenn Sie QoE deaktivieren, werden auch Daten gelöscht, die bei aktivierter QoE-Datenerfassung aufgezeichnet wurden.

noteHinweis:
Sie sollten die Aufzeichnung von Kommunikationsdatensätzen (KDS) und QoE-Daten so konfigurieren, dass Daten für die gleiche Anzahl von Tagen gespeichert werden. Die Berichte zu den aufgezeichneten Kommunikationsdatensätzen (KDS), verfügbar auf der Webseite für Monitoring Server-Berichte, umfassen KDS- und QoE-Informationen zu jedem Anruf. Wenn die Zeit bis zum Löschen für KDS und QoE abweicht, umfassen einige Anrufe möglicherweise nur KDS-Daten, während andere ausschließlich QoE-Daten aufweisen.

Das nachfolgende Verfahren beschreibt, wie Sie die Löscheinstellungen für QoE-Daten konfigurieren.

So geben Sie die Beibehaltungsdauer für QoE-Daten an

  1. Melden Sie sich auf dem Computer als Mitglied der Gruppe "RTCUniversalServerAdmins" oder als Benutzer mit der Rolle "CsVoiceAdministrator", "CsServerAdministrator" oder "CsAdministrator" an. Ausführliche Informationen finden Sie unter Delegieren von Setupberechtigungen.

  2. Öffnen Sie ein Browserfenster, und geben Sie die Admin-URL ein, um die Lync Server-Systemsteuerung zu öffnen. Informationen zu den verschiedenen Methoden zum Starten der Lync Server-Systemsteuerung finden Sie unter Öffnen von Lync Server-Verwaltungstools.

  3. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Überwachung und Archivierung und dann auf QoE-Daten.

  4. Klicken Sie auf der Seite QoE-Daten in der Tabelle auf den geeigneten Standort, klicken Sie auf Bearbeiten und anschließend auf Details anzeigen.

  5. Wählen Sie Löschen für Monitoring Server aktivieren, um die Löschung zu aktivieren.

  6. Wählen Sie unter Maximale Speicherdauer für die Aufzeichnung von Kommunikationsdatensätzen (Tage): die maximale Anzahl von Tagen, für die QoE-Daten gespeichert werden sollen.

  7. Klicken Sie auf Commit.