Aktivieren von QoE (Quality of Experience)

 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-01-31

Bei der QoE-Datenerfassung (Quality of Experience) werden numerische Daten aufgezeichnet, die die Medienqualität sowie Informationen zu Teilnehmern, Gerätenamen, Treibern, IP-Adressen und Endpunkttypen im Zusammenhang mit Anrufen und Sitzungen angeben. Ausführliche Informationen finden Sie unter Planen der Überwachung in der Planungsdokumentation.

Verwenden Sie das folgende Verfahren, um QoE in der gesamten Organisation oder für jeden Standort in Ihrer Organisation zu aktivieren.

noteHinweis:
Zur Aktivierung von QoE müssen Sie zunächst den Monitoring Server installieren und ihn mit einer Back-End-Datenbank für die Überwachung verbinden. Ausführliche Informationen finden Sie unter Bereitstellen des Monitoring Servers.

So aktivieren Sie QoE

  1. Melden Sie sich auf dem Computer als Mitglied der Gruppe "RTCUniversalServerAdmins" oder als Benutzer mit der Rolle "CsVoiceAdministrator", "CsServerAdministrator" oder "CsAdministrator" an. Ausführliche Informationen finden Sie unter Delegieren von Setupberechtigungen.

  2. Öffnen Sie ein Browserfenster, und geben Sie die Admin-URL ein, um die Lync Server-Systemsteuerung zu öffnen. Informationen zu den verschiedenen Methoden zum Starten der Lync Server-Systemsteuerung finden Sie unter Öffnen von Lync Server-Verwaltungstools.

  3. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Topologie und dann auf Serveranwendung.

  4. Klicken Sie auf der Seite Serveranwendung auf den Dienst, der in der Spalte Name den Wert QoEAgent aufweist, klicken Sie auf Aktion und anschließend auf Anwendung aktivieren.

    noteHinweis:
    Die Anwendung QoEAgent ist standardmäßig aktiviert.