Agent kann einer Reaktionsgruppenunterhaltung keine Sofortnachricht hinzufügen

Lync Server 2010
 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-11

Problem   Als Microsoft Lync 2010-Reaktionsgruppenagent können Sie keine Sofortnachrichten zu einer Unterhaltung mit einer anonymen Reaktionsgruppe hinzufügen.

Lösung   Dieses Problem tritt auf, wenn Sie eine Unterhaltung beginnen, indem Sie die Gruppe unter der veröffentlichten geschäftlichen Telefonnummer anrufen. Dies ist die Standardeinstellung, wenn Sie den Anruf durch Doppelklicken auf die Reaktionsgruppe in Microsoft Lync 2010 Attendant beginnen.

Sie müssen den Anruf im Namen der Reaktionsgruppe in Lync 2010 beginnen, wenn Sie Sofortnachrichten während einer anonymen Unterhaltung verwenden möchten.

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