Planen einer Besprechung nicht möglich

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2012-10-18

Problem   Sie können keine Microsoft Lync 2010-Besprechung oder -Telefonkonferenz planen, weil Sie entweder keine Besprechungsanfragen erstellen oder andere Ihre Besprechungsanfragen nicht empfangen können.

Lösung   Gehen Sie wie folgt vor:

• Stellen Sie sicher, dass für keinen Teilnehmer der Empfang von Besprechungsanfragen blockiert ist. (Vergewissern Sie sich z. B., dass Listen mit blockierten oder sicheren Absendern korrekt konfiguriert sind.)

• Wenn Sie Besprechungsanforderungen erfolgreich erstellen können, die Teilnehmer sie aber nicht empfangen, bitten Sie die Teilnehmer, in ihrem Ordner Junk E-Mail nach der Einladung zu schauen.

• Vergewissern Sie sich, dass die Teilnehmer die neueste Version von Onlinebesprechungs-Add-In für Lync 2010 installiert haben, wenn sie eine Microsoft Office 2010-Suite verwenden, oder die neueste Version von Konferenz-Add-In für Microsoft Office Outlook, wenn sie eine Microsoft Office 2007 Suites- oder Office 2003-Suite verwenden.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon oder Gerät für Lync 2010 optimiert ist. Eine Liste der optimierten Geräte finden Sie in "Für Microsoft Lync optimierte Telefone und Geräte" unter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x407.

• Bitten Sie die Teilnehmer, sich von ihren Supportteams bestätigen zu lassen, dass ihre Netzwerke und Konten Lync-Besprechungen unterstützen.

• Falls Probleme mit der Planung auftreten, fragen Sie andere, ob sie Lync-Besprechungen und -Konferenzen planen können. Wenn andere auch keine Besprechungen planen oder nicht an Besprechungen teilnehmen können, handelt es sich wahrscheinlich um ein Problem mit der Netzwerkkonnektivität (vielleicht ein periodisches Netzwerkproblem oder ein vorübergehender Netzwerkausfall).

• Wenn Sie eine Besprechung mit externen Kontakten planen möchten, stellen Sie sicher, dass Ihr Konto für Enterprise-VoIP aktiviert ist.

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