Beitreten nicht möglich

Lync Server 2010
 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2012-10-18

Problem   Sie können nicht an einer Microsoft Lync 2010-Besprechung oder -Telefonkonferenz teilnehmen.

Lösung   Gehen Sie wie folgt vor:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon oder Gerät für Lync 2010 optimiert ist. Eine Liste der optimierten Geräte finden Sie in "Für Microsoft Lync optimierte Telefone und Geräte" unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x407.

  • Testen Sie Ihr(e) Audiogerät(e) über das Dialogfeld Lync - Optionen, und vergewissern Sie sich, dass sie ordnungsgemäß funktionieren, bevor Sie erneut versuchen, an der Besprechung oder Telefonkonferenz teilzunehmen.

  • Bitten Sie die Teilnehmer, sich von ihren Supportteams bestätigen zu lassen, dass ihre Netzwerke und Konten Lync-Besprechungen und Telefonkonferenzen unterstützen.

  • Für eine Ad-hoc-Besprechung oder -Telefonkonferenz senden Sie zuerst eine Sofortnachricht an einen Kontakt, und fügen Sie der Unterhaltung dann Sprache hinzu. Fügen Sie zuletzt eine dritte Person hinzu. Wenn Sofortnachrichten und Sprache funktionieren, die Konferenzfunktion aber fehlschlägt, bitten Sie Ihren Lync-Administrator sicherzustellen, dass die Netzwerkrouten und -ports zum A/V-Konferenzserver nicht blockiert sind.

  • Für eine geplante Besprechung oder Telefonkonferenz probieren Sie, sich entweder über ein Telefon einzuwählen oder über den Link An Onlinebesprechung teilnehmen in der Microsoft Outlook-Besprechungsanfrage an der Besprechung oder Telefonkonferenz teilzunehmen, je nachdem, welche Methode Sie noch nicht versucht haben.

  • Fragen Sie andere, ob sie an Besprechungen oder Telefonkonferenzen teilnehmen können. Wenn andere auch nicht an Besprechungen oder Telefonkonferenzen teilnehmen (oder diese planen) können, handelt es sich wahrscheinlich um ein Problem mit der Netzwerkkonnektivität (vielleicht ein periodisches Netzwerkproblem oder ein vorübergehender Netzwerkausfall).

  • Wenn Sie eine Konferenz mit externen Kontakten durchführen möchten, bitten Sie Ihren Lync-Administrator sicherzustellen, dass Ihr Konto für Enterprise-VoIP aktiviert ist.

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