Agent hat einen Reaktionsgruppenanruf erhalten, der plötzlich aufhörte zu klingeln

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-11

Problem   Als Microsoft Lync 2010-Reaktionsgruppenagent erhalten Sie einen Reaktionsgruppenanruf, bei dem nach anfänglichem Klingeln der Klingelton plötzlich abbricht.

Lösung   Ein anderer Agent hat den Anruf entgegen genommen. Sie erhalten eine Benachrichtigung, welcher Agent den Anruf entgegen genommen hat.

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