Überprüfen der Konnektivität für externe Benutzer in Lync Server 2013
Letzte Änderung: 19.10.2012
Das Überprüfen der Konnektivität für externe Benutzer erfordert die Sicherstellung der Konnektivität von Benutzern mit dem Server und dem Port für den Access Edge-Dienst.
Eine wertvolle Ressource für die Bestätigung Ihrer Konfiguration und die Möglichkeit zum Herstellen einer Verbindung, zum Senden und Empfangen der richtigen Nachrichten für die Szenarien, für die der externe Benutzerzugriff erforderlich ist, ist der Remote Connectivity Analyzer-Standort (http://www.testocsconnectivity.com). Die Website wird von Microsoft-Support verwaltet und verwaltet. Um den Remote Connectivity Analyzer zu erreichen, öffnen Sie die Website in einem Browser, und folgen Sie den Anweisungen, um das Szenario auszuwählen.
Testen der Konnektivität externer Benutzer und des externen Zugriffs
Tests für den Zugriff durch externe Benutzer sollten jeden typisierten externen Benutzer umfassen, den Ihre Organisation unterstützt, einschließlich eines oder aller der folgenden:
Benutzer aus mindestens einer Verbunddomäne und testen Chat, Anwesenheit, A/V und Desktopfreigabe.
Benutzer jedes öffentlichen Chatdienstanbieters, den Ihre Organisation unterstützt (und für den die Bereitstellung abgeschlossen wurde).
Anonyme Benutzer.
Benutzer in Ihrer Organisation, die remote bei Lync angemeldet sind, aber kein VPN verwenden.
Diese Tests bestimmen, ob Ihr Edgeserver folgendermaßen lautet:
Überwachen der erforderlichen Ports durch Verwendung eines telnet-Clients außerhalb Ihres Netzwerks.
Beispiel: telnet sip.contoso.com 443
Führen Sie den vorherigen Test für Ports aus, die Sie je nach Bereitstellung im Edgeserver- oder Edgeserverpool verwenden.
Ausführen einer präzisen externen DNS-Auflösung.
- Pingen Sie von außerhalb Ihres Netzwerks jeden der externen FQDNs Ihres Edge- oder Edgepools. Selbst wenn der Ping fehlschlägt, sehen Sie die IP-Adressen, die Sie mit den zugewiesenen vergleichen können.