Richtlinien für die Enterprise-VoIP-Bereitstellung in Lync Server 2013

Bereitstellungsvoraussetzungen

Stellen Sie für eine optimale Erfahrung bei der Bereitstellung von Enterprise-VoIP sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur, Ihr Netzwerk und Ihre Systeme die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Lync Server 2013 Standard Edition oder Enterprise Edition ist in Ihrem Netzwerk installiert und betriebsbereit.

• Alle Edgeserver werden in Ihrem Umkreisnetzwerk bereitgestellt und funktionieren, einschließlich Edgeserver mit Zugriffs-Edgedienst, A/V-Edgedienst, Webkonferenz-Edgedienst und Reverseproxy.

• Mindestens ein Benutzer wurde für Lync Server erstellt und aktiviert.

• Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1) oder das neueste Service Pack oder Microsoft Exchange Server 2010 installiert ist. Eine davon ist für die Integration von Exchange Unified Messaging (UM) mit Lync Server und zum Bereitstellen umfangreicher Benachrichtigungen und Anrufprotokollinformationen für Clientendpunkte erforderlich.

• Für jeden Benutzer, der für Enterprise-VoIP aktiviert werden soll, wurde eine eindeutige primäre Telefonnummer festgelegt, normalisiert und in das attribut "msRTCSIP-line" kopiert.

  Hinweis

  Lync Server unterstützt E.164-Nummern und DID-Nummern (Non-Direct Inward Dialing). Nicht-DID-Nummern können im Format <E.164>;ext=<extension> oder als Zeichenfolge von Ziffern dargestellt werden, wobei die private Erweiterung unternehmensweit eindeutig ist. Beispielsweise kann eine private Zahl von 1001 als +1425550100;ext=1001 oder als 1001 dargestellt werden. Wenn sie als 1001 dargestellt wird, wird erwartet, dass diese private Nummer im gesamten Unternehmen eindeutig ist.

• Administratoren, die Enterprise-VoIP bereitstellen, sollten Mitglieder der Gruppe "RTCUniversalServerAdmins" sein.

• Mindestens Office Communicator 2007 wurde erfolgreich bereitgestellt. Um die neuen Features dieser Version zu verwenden, wird Lync 2013 bereitgestellt.

• Die Verwaltete Schlüsselinfrastruktur (Managed Key Infrastructure, MKI) wird mithilfe einer Infrastruktur von Microsoft oder einer Zertifizierungsstelle eines Drittanbieters bereitgestellt und konfiguriert.

• Jeder Computer, auf dem Sie den Vermittlungsserver installieren, muss:

  • Ein Mitgliedsserver einer Domäne und für Active Directory Domain Services vorbereitet. Informationen zu Active Directory Domain Services Vorbereitungsverfahren finden Sie in der Bereitstellungsdokumentation unter "Vorbereiten von Active Directory Domain Services für Lync Server 2013".

  • Ausführen eines der folgenden Betriebssysteme:

    • 
      Die 64-Bit-Edition des Windows Server 2008 Standard-Betriebssystems

    • 
      Die 64-Bit-Edition des Windows Server 2008 Enterprise-Betriebssystems

• Wenn die Verbindung mit dem Telefonfestnetz (Public Switched Telephone Network, PSTN) oder der Nebenstellenanlage (Private Branch Exchange, PBX) über eine TDM-Verbindung (Time Division Multiplexing) erfolgt, sind ein oder mehrere PSTN-Gateways für die Bereitstellung verfügbar. (Wenn die Verbindung über einen SIP-Trunk erfolgt, ist kein PSTN-Gateway erforderlich.)

Strom-, Netzwerk- oder Telefondienstausfälle

Wenn an Ihrem Standort ein Ausfall, eine Unterbrechung oder eine andere Verschlechterung der Stromversorgung, des Netzwerks oder der Telefondienste auftritt, funktionieren die Sprach-, Chat-, Anwesenheits- und anderen Funktionen von Lync Server und alle mit Lync Server verbundenen Geräte möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Enterprise-VoIP hängt von der Verfügbarkeit des Servers, dem VoIP-Client und der Hardwareoperabilität ab.

Die Sprachkommunikation mit Lync Server hängt von der Verfügbarkeit der Serversoftware und der ordnungsgemäßen Funktionsweise der VoIP-Clients oder der Hardwaretelefongeräte ab, die eine Verbindung mit der Serversoftware herstellen.

Alternative Mittel für den Zugriff auf Notrufdienste

Für die Speicherorte, an denen Sie einen VoIP-Client installieren (z. B. einen PC mit Lync-Client oder ein Lync Phone Edition-Gerät), empfehlen wir, dass Sie eine Sicherungsoption für Benutzer beibehalten, um Notrufdienste (z. B. 911 oder 999) im Falle eines Stromausfalls, einer Verschlechterung der Netzwerkkonnektivität, eines Telefondienstausfalls oder eines anderen Problems, das den Betrieb von Lync Server beeinträchtigen kann, aufrechtzuerhalten. Lync- oder Lync Phone Edition-Geräte. Zu diesen alternativen Optionen kann ein Telefon gehören, das mit einer standard öffentlichen Telefonleitung verbunden ist, oder ein Mobiltelefon.

Notrufe und Mehrleitungstelefonanlagen

Die Verwendung eines Mehrleitungstelefonsystems (MLTS) unterliegt möglicherweise den US-Bundesstaats- oder Bundesgesetzen oder den Gesetzen anderer Länder/Regionen, in denen das MLTS die Telefonnummer, die Durchwahl und/oder den physischen Standort eines Anrufers für die anwendbaren Notrufdienste bereitstellen muss, wenn ein Anrufer an Notrufdienste gestellt wird (z. B. bei der Notrufnummer 911 oder 999). In dieser Version kann Lync Server so konfiguriert werden, dass der physische Standort eines Anrufers für einen Notdienstanbieter bereitgestellt wird, wie in der Planung für Notrufdienste (E9-1-1) in Lync Server 2013 beschrieben. Die Einhaltung der MLTS-Gesetze liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers von Lync Server-, Lync-Client- und Lync Phone Edition-Geräten.