Planen des Anrufsteuerungsdiensts in Lync Server 2013

 

Letzte Änderung: 21.09.2012

Bei UNIFIED Communications (UC)-Anwendungen, die IP-basiert sind, z. B. Telefonie, Video und Anwendungsfreigabe, wird die verfügbare Bandbreite von Unternehmensnetzwerken im Allgemeinen nicht als einschränkender Faktor in LAN-Umgebungen betrachtet. Wenn Standorte jedoch über ein WAN verbunden sind, kann die Bandbreite eingeschränkt sein. Wenn ein Zustrom von Netzwerkdatenverkehr eine WAN-Verbindung überschreibt, werden aktuelle Mechanismen wie Warteschlangen, Pufferung und Paketabfluss verwendet, um die Überlastung zu beheben. Der zusätzliche Datenverkehr wird üblicherweise verzögert, bis die Überlastung aufgehoben ist, oder gegebenenfalls verworfen. Bei herkömmlichem Datenverkehr kann der Empfängerclient die Daten in solchen Situationen wiederherstellen. Bei Echtzeitdatenverkehr wie Unified Communications kann die Netzwerküberlastung nicht auf diese Weise behoben werden, da der Unified Communications-Datenverkehr sowohl für Latenz als auch für Paketverluste sensibel ist. Eine Überlastung des WAN kann zu einer unzureichenden Erlebnisqualität für Benutzer führen. Für Echtzeitdatenverkehr unter überlasteten Bedingungen ist es besser, Anrufe zu verweigern, als Verbindungen mit schlechter Qualität bereitzustellen.

Die Anrufsteuerung (Call Admission Control, CAC) ermittelt, ob ausreichend Netzwerkbandbreite für eine Echtzeitsitzung in akzeptabler Qualität vorhanden ist. In Lync Server 2013 steuert die Anrufsteuerung den Echtzeitdatenverkehr nur für Audio und Video, wirkt sich jedoch nicht auf den Datenverkehr aus. Wenn der WAN-Standardpfad nicht die erforderliche Bandbreite aufweist, kann die Anrufsteuerung versuchen, den Anruf über einen Internetpfad oder das Festnetz zu leiten. Die Anrufsteuerung ist nur in Lync Server verfügbar.

In diesem Abschnitt wird die Funktionsweise der Anrufsteuerung beschrieben und es wird erläutert, wie die Anrufsteuerung geplant werden kann.

Hinweis

Lync Server verfügt über drei erweiterte Enterprise-VoIP Funktionen: Anrufsteuerung (Call Admission Control, CAC), Notrufdienste (E9-1-1) und Medienumgehung. Eine Übersicht über Planungsinformationen, die allen drei Features gemeinsam sind, finden Sie unter "Netzwerkeinstellungen" für die erweiterten Enterprise-VoIP-Features in Lync Server 2013.