SIP-Trunking-Unterstützung

Unterstützung eines Vermittlungsservers

Zur Implementierung des SIP-Trunkings müssen Sie die Verbindung über einen Vermittlungsserver routen, der als Proxy für Kommunikationssitzungen zwischen Lync Server 2010-Clients und dem Dienstanbieter fungiert. Der Vermittlungsserver entschlüsselt den Mediendatenverkehr von Clients und Servern und führt eine erneute Verschlüsselung durch, bevor die Daten an den Dienstanbieter gesendet werden. Die erneute Verschlüsselung ist erforderlich, da SIP-Trunks keine Unterstützung für einige Codecs wie z. B. die RTA- (Real Time Audio) oder ICE-Protokollaushandlung (Interactive Connectivity Establishment) für Firewallausnahmen bieten.

Jeder Vermittlungsserver kann über zwei Netzwerkkarten verfügen, die eine interne und externe Netzwerkschnittstelle bereitstellen. Die externe Schnittstelle wird allgemein als Gatewayschnittstelle bezeichnet, da sie traditionell zur Verbindung mit einem PSTN-Gateway oder einer IP-Nebenstellenanlage verwendet wird. Zur Implementierung eines SIP-Trunks verbinden Sie die externe Schnittstelle mit einem SBC (Session Border Controller) beim Dienstanbieter.

Zentralisiertes und verteiltes SIP-Trunking im Vergleich

Beim zentralisierten SIP-Trunking wird der gesamte VoIP-Datenverkehr, einschließlich des Datenverkehrs von Zweigstellenstandorten, über Ihr Rechenzentrum geroutet. Das zentralisierte Bereitstellungsmodell ist einfach, kosteneffizient und allgemein der bevorzugte Ansatz für die Implementierung von SIP-Trunks mit Lync Server 2010.

In Abhängigkeit von den Verwendungsmustern in Ihrem Unternehmen ist jedoch ein Routing aller Benutzer über den zentralisierten SIP-Trunk möglicherweise nicht erwünscht. Beantworten Sie zur Analyse Ihrer Anforderungen die folgenden Fragen:

• Wie groß ist jeder Standort? Wie viele Benutzer sind vorhanden?

• Welche DID-Nummern (Direct Inward Dialing) erhalten an den einzelnen Standorten die meisten Telefonanrufe?

Das verteilte SIP-Trunking ist ein Bereitstellungsmodell, bei dem Sie einen lokalen SIP-Trunk an einem oder mehreren Zweigstellenstandorten implementieren. Der VoIP-Datenverkehr wird anschließend vom Zweigstellenstandort direkt an den zugehörigen Dienstanbieter geroutet, ohne über Ihr Rechenzentrum geleitet zu werden.

Ein verteiltes SIP-Trunking ist nur in den folgenden Fällen erforderlich:

• Für den Zweigstellenstandort muss Ausfallsicherheit gewährleistet werden (beispielsweise bei einem WAN-Ausfall). Wenn für die Zweigstelle Redundanz und Failover erforderlich sind, berechnet der Dienstanbieter höhere Gebühren, und die Konfiguration erfordert mehr Zeit. Diese Anforderung sollte für jeden Zweigstellenstandort geprüft werden. Für einige Zweigstellen sind Redundanz und Failover möglicherweise erforderlich, während dies für andere Zweigstellen nicht gilt.

• Der Zweigstellenstandort und das Rechenzentrum befinden sich in unterschiedlichen Ländern/Regionen. Aus Kompatibilitäts- und rechtlichen Gründen benötigen Sie mindestens einen SIP-Trunk pro Land/Region.

Die Entscheidung zur Bereitstellung des zentralisierten oder verteilten SIP-Trunkings erfordert eine Kosten-Nutzen-Analyse. In einigen Fällen kann es vorteilhaft sein, sich für das verteilte Bereitstellungsmodell zu entscheiden, auch wenn es nicht erforderlich ist. In einer vollständig zentralisierten Bereitstellung wird der gesamte Zweigstellendatenverkehr über WAN-Verbindungen geroutet. Statt für die erforderliche Bandbreite Gebühren für WAN-Verbindungen zu zahlen, möchten Sie möglicherweise das verteilte SIP-Trunking verwenden.

Hinweis:
Ausführliche Informationen dazu, aus welchen Gründen und in welcher Weise Sie das SIP-Trunking verwenden könnten, finden Sie unter SIP-Trunking für Zweigstellenstandorte in der Planungsdokumentation.

Unterstützte Verbindungstypen für das SIP-Trunking

Lync Server 2010 unterstützt die folgenden Verbindungstypen für das SIP-Trunking:

• Multiprotocol Label Switching (MPLS) ist ein privates Netzwerk, das Daten von einem Netzwerkknoten an einen anderen weiterleitet und übertragt. Die Bandbreite in einem MPLS-Netzwerk wird gemeinsam mit anderen Teilnehmern verwendet, und jedem Datenpaket wird eine Bezeichnung zugewiesen, um die Daten der einzelnen Teilnehmer voneinander zu unterscheiden. Für diesen Verbindungstyp ist kein VPN erforderlich. Ein potenzieller Nachteil ist, dass übermäßiger IP-Datenverkehr zu Konflikten mit VoIP-Operationen führen kann, wenn dem VoIP-Datenverkehr keine Priorität eingeräumt wird.

• Eine private Verbindung ohne anderen Datenverkehr ist im Allgemeinen die zuverlässigste und sicherste Form der Verbindung (beispielsweise eine geleaste Glasfaserleitung oder T1-Leitung). Dieser Verbindungstyp bietet die höchste Anrufkapazität, ist typischerweise jedoch auch die teuerste Variante. Ein VPN ist nicht erforderlich. Private Verbindungen sind geeignet für Organisationen mit hohem Anrufaufkommen oder strikten Sicherheits- und Verfügbarkeitsanforderungen.

• Das öffentliche Internet ist der günstigste Verbindungstyp, bietet jedoch auch die geringste Zuverlässigkeit und Anrufkapazität. Ihr Anbieter von Internettelefoniediensten (Internet Telephony Service Provider, ITSP) kann diesen SIP-Trunkverbindungstyp sichern helfen, wenn er TLS (Transport Layer Security) und SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol) für die Verschlüsselung von Signaldaten und Mediendatenverkehr unterstützt. Wenn Sie eine SIP-Trunkverbindung über das Internet nicht für die Verwendung von TLS und SRTP konfigurieren können, wird dringend empfohlen, einen VPN-Tunnel zu verwenden, um eine sicherere Verbindung zu gewährleisten. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Dienstanbieter, ob er TLS mit SRTP unterstützt.

Codec-Unterstützung

Der Dienstanbieterproxy muss die folgenden Codecs unterstützen:

• G.711 A-Law (wird hauptsächlich außerhalb von Nordamerika eingesetzt)

• G.711 µ-Law (wird in Nordamerika verwendet)