Erstellen einer VoIP-Richtlinie und Konfigurieren von PSTN-Verwendungsdatensätzen

So erstellen Sie eine VoIP-Richtlinie

1. Melden Sie sich auf dem Computer als Mitglied der Gruppe "RTCUniversalServerAdmins" oder als Benutzer mit der Rolle "CsVoiceAdministrator", "CsServerAdministrator" oder "CsAdministrator" an. Ausführliche Informationen finden Sie unter Delegieren von Setupberechtigungen.

2. Öffnen Sie ein Browserfenster, und geben Sie die Admin-URL ein, um die Lync Server-Systemsteuerung zu öffnen. Informationen zu den verschiedenen Methoden zum Starten der Lync Server-Systemsteuerung finden Sie unter Öffnen von Lync Server-Verwaltungstools.

3. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf VoIP-Routing und dann auf VoIP-Richtlinie.

4. Klicken Sie auf der Seite VoIP-Richtlinie auf Neu, und wählen Sie einen Bereich für die neue Richtlinie:

   • Eine Standortrichtlinie wird auf einen gesamten Standort angewendet, ausgenommen auf Benutzer oder Gruppen, die einer Benutzerrichtlinie zugeordnet wurden. Wenn Sie eine Richtlinie auf Standortebene erstellen möchten, wählen Sie den gewünschten Standort im Dialogfeld Standort auswählen. Wenn bereits eine VoIP-Richtlinie für einen Standort erstellt wurde, wird der Standort nicht im Dialogfeld Standort auswählen angezeigt.

   • Eine Benutzerrichtlinie kann auf bestimmte Benutzer oder Gruppen angewendet werden.

5. Wenn Sie eine VoIP-Richtlinie auf Benutzerebene erstellen, geben Sie im Feld Name einen beschreibenden Namen für die Richtlinie ein.

   Hinweis:
   Bei Erstellung einer VoIP-Richtlinie auf Standortebene wird das Feld Name unter Neue VoIP-Richtlinie mit dem Standortnamen vorausgefüllt und kann nicht geändert werden.

6. (Optional) Geben Sie zusätzliche beschreibende Informationen zur VoIP-Richtlinie ein.

7. Aktivieren oder deaktivieren Sie die folgenden Kontrollkästchen, um die Anruffunktionen für diese VoIP-Richtlinie zu aktivieren oder zu deaktivieren:

   • Anrufweiterleitung ermöglicht Benutzern das Weiterleiten von Anrufen an andere Telefone und Clientgeräte. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

   • Delegierung ermöglicht Benutzern die Angabe anderer Benutzer, die in ihrem Namen Anrufe tätigen und empfangen können. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

   • Anrufdurchstellung ermöglicht es, Anrufe an andere Benutzer durchzustellen. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

   • Anruf parken ermöglicht es Benutzern, Anrufe in der Warteschleife zu parken und den Anruf von einem anderen Telefon oder Client aus wiederaufzunehmen. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert.

   • Gleichzeitiges Klingeln ermöglicht bei eingehenden Anrufen das gleichzeitige Läuten auf zusätzlichen Telefonen (z. B. einem Mobiltelefon) oder anderen Endpunktgeräten. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

   • Teamanruf ermöglicht Benutzern in einem definierten Team die Annahme von Anrufen für andere Teammitglieder. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

   • PSTN-Umleitung ermöglicht das Umleiten von Anrufen von Benutzern, denen diese Richtlinie zugewiesen wurde, an andere Benutzer im Unternehmen über das Festnetz, wenn das WAN überlastet oder nicht verfügbar ist. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

   • Außerkraftsetzung der Bandbreitenrichtlinie ermöglicht es Administratoren, Richtlinienentscheidungen im Rahmen der Anrufsteuerung für einen bestimmten Benutzer außer Kraft zu setzen. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert.

     Hinweis:
     Die Richtlinie wird nur für eingehende Anrufe an den Benutzer, nicht jedoch für ausgehende Anrufe außer Kraft gesetzt, die vom Benutzer getätigt werden. Nachdem die Sitzung hergestellt wurde, wird die Bandbreitenauslastung genau berechnet. Diese Einstellung sollte sparsam verwendet und für angemessene Entscheidungen der Anrufsteuerung vermieden werden.

   • Nachverfolgung bei Missbrauch durch Anrufer ermöglicht Benutzern das Melden von Drohanrufen (z. B. Bombendrohungen) über die Clientbenutzeroberfläche. Die Anrufe werden anschließend in den Kommunikationsdatensätzen (KDS) gekennzeichnet. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert.

8. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um PSTN-Verwendungsdatensätze für diese VoIP-Richtlinie zuzuordnen und zu konfigurieren:

   • Klicken Sie auf Auswählen, um einen oder mehrere Datensätze aus einer Liste aller PSTN-Verwendungsdatensätze auszuwählen, die für Ihre Enterprise-VoIP-Bereitstellung zur Verfügung stehen. Markieren Sie die Datensätze, die Sie dieser VoIP-Richtlinie zuordnen möchten, und klicken Sie anschließend auf OK.

   • Markieren Sie einen Datensatz, und klicken Sie auf Entfernen, um einen PSTN-Verwendungsdatensatz aus der VoIP-Richtlinie zu entfernen.

   • Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen neuen PSTN-Verwendungsdatensatz zu definieren und dieser VoIP-Richtlinie zuzuordnen:

     1. Klicken Sie auf Neu.

     2. Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen beschreibenden Namen für den Datensatz ein. Sie könnten beispielsweise einen PSTN-Verwendungsdatensatz namens Redmond für Vollzeitbeschäftigte in Redmond und einen weiteren Datensatz namens RedmondTemps für Mitarbeiter mit Zeitverträgen erstellen.

        Hinweis:
        Der Name des PSTN-Verwendungsdatensatzes muss innerhalb der Enterprise-VoIP-Bereitstellung eindeutig sein. Nach dem Speichern des Datensatzes kann das Feld Name nicht mehr bearbeitet werden.

     3. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Routen für diesen PSTN-Datensatz zuzuordnen und zu konfigurieren:

        • Klicken Sie auf Auswählen, markieren Sie in der Liste der verfügbaren Routen in Ihrer Enterprise-VoIP-Bereitstellung eine oder mehrere gewünschte Routen, und klicken Sie dann auf OK.

        • Zum Entfernen einer Route aus dem PSTN-Verwendungsdatensatz markieren Sie die Route, und klicken Sie auf Entfernen.

        • Klicken Sie auf Neu, um eine neue Route zu definieren und sie diesem PSTN-Verwendungsdatensatz zuzuordnen. Ausführliche Informationen finden Sie unter Erstellen einer VoIP-Route.

        • Markieren Sie die Route, und klicken Sie auf Details anzeigen, um eine Route zu bearbeiten, die diesem PSTN-Verwendungsdatensatz bereits zugeordnet wurde. Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern einer VoIP-Route.

     4. Klicken Sie auf OK.

   • Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen PSTN-Verwendungsdatensatz zu bearbeiten, der bereits dieser VoIP-Richtlinie zugeordnet ist:

     1. Markieren Sie den PSTN-Verwendungsdatensatz, den Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf Details anzeigen.

     2. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Routen für diesen PSTN-Datensatz zuzuordnen und zu konfigurieren:

        • Klicken Sie auf Auswählen, markieren Sie in der Liste der verfügbaren Routen in Ihrer Enterprise-VoIP-Bereitstellung eine oder mehrere gewünschte Routen, und klicken Sie dann auf OK.

        • Zum Entfernen einer Route aus diesem PSTN-Verwendungsdatensatz markieren Sie die Route, und klicken Sie auf Entfernen.

        • Klicken Sie auf Neu, um eine neue Route zu definieren und sie diesem PSTN-Verwendungsdatensatz zuzuordnen. Ausführliche Informationen finden Sie unter Erstellen einer VoIP-Route.

        • Markieren Sie die Route, und klicken Sie auf Details anzeigen, um eine Route zu bearbeiten, die diesem PSTN-Verwendungsdatensatz bereits zugeordnet wurde. Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern einer VoIP-Route.

     3. Klicken Sie auf OK.

9. Ordnen Sie die PSTN-Verwendungsdatensätze zur Erzielung optimaler Leistung an. Wenn Sie die Position eines Datensatzes in der Liste ändern möchten, markieren Sie den Datensatznamen, und klicken Sie auf den nach oben oder nach unten weisenden Pfeil.

   Wichtig:
   Die Reihenfolge, in der PSTN-Verwendungsdatensätze in der VoIP-Richtlinie aufgeführt werden, ist relevant. Lync Server durchläuft die Liste von oben nach unten. Es wird empfohlen, die Liste nach Verwendungshäufigkeit zu strukturieren. Beispiel: RedmondLocal, RedmondLongDist, RedmondInternational, RedmondBackup.

10. (Optional) Geben Sie eine Nummer zum Testen der VoIP-Richtlinie ein, und klicken Sie auf Los. Die Testergebnisse werden unterhalb von Übersetzte Nummer für Test angezeigt.

    Hinweis:
    Sie können eine VoIP-Richtlinie speichern, die den Test nicht bestanden hat, und sie später neu konfigurieren. Ausführliche Informationen dazu finden Sie unter Testen des VoIP-Routings.

11. Klicken Sie auf OK.

12. Klicken Sie auf der Seite VoIP-Richtlinie auf Commit, und klicken Sie anschließend auf Commit für alle.

    Hinweis:
    Jedes Mal, wenn Sie eine VoIP-Richtlinie erstellen oder ändern, müssen Sie den Befehl Commit für alle ausführen, um die Konfigurationsänderung zu veröffentlichen. Ausführliche Informationen finden Sie unter Veröffentlichen von ausstehenden Änderungen an der VoIP-Routingkonfiguration in der Betriebsdokumentation.

Siehe auch

Aufgaben

Ändern einer VoIP-Richtlinie und Konfigurieren von PSTN-Verwendungsdatensätzen
Anzeigen von PSTN-Verwendungsdatensätzen
Erstellen einer VoIP-Route
Ändern einer VoIP-Route
Veröffentlichen von ausstehenden Änderungen an der VoIP-Routingkonfiguration

Weitere Ressourcen

Testen des VoIP-Routings