Konfigurieren der Tabelle nicht zugewiesener Nummern in Lync Server 2013
Letzte Änderung: 30.10.2012
In Lync Server 2013 können Sie angeben, was mit eingehenden Anrufen an Telefonnummern geschieht, die für Ihre Organisation gültig sind, aber keinem Benutzer oder Telefon zugewiesen sind. Anrufer können eine Nachricht hören oder an ein anderes Ziel oder beides weitergeleitet werden.
Wie Sie die Tabelle nicht zugewiesener Rufnummern konfigurieren, richtet sich danach, wie Sie sie verwenden möchten. Sie können die Tabelle mit allen gültigen Erweiterungen für Ihre Organisation konfigurieren, mit nur nicht zugewiesenen Erweiterungen oder mit einer Kombination aus beiden Zahlentypen. Die Tabelle mit nicht zugewiesenen Nummern kann sowohl zugewiesene als auch nicht zugewiesene Nummern enthalten, wird jedoch nur aufgerufen, wenn ein Anrufer eine Nummer wählt, die derzeit nicht zugewiesen ist. Wenn Sie alle gültigen Erweiterungen in die Tabelle mit nicht zugewiesenen Nummern einschließen, können Sie die Aktion angeben, die ausgeführt wird, wenn jemand Ihre Organisation verlässt, ohne die Tabelle neu konfigurieren zu müssen. Wenn Sie nicht zugewiesene Erweiterungen in die Tabelle einschließen, können Sie die Aktion ändern, die für bestimmte Zahlen ausgeführt wird. Wenn Sie z. B. die Erweiterung für Ihren Kundendienst ändern, können Sie die alte Kundendienstnummer in die Tabelle einschließen und diese dann einer Ankündigung zuweisen, die die neue Nummer bereitstellt.
Wichtig
Bevor Sie die Tabelle für nicht zugewiesene Nummern konfigurieren, muss für Ihr System entweder bereits Ankündigungen definiert oder eine automatische Exchange Unified Messaging (UM)-Telefonzentrale eingerichtet sein.
Tipp
Wenn jemand eine nicht zugewiesene Nummer aufruft, durchsucht Lync Server die Tabelle nicht zugewiesener Nummern von oben nach unten und verwendet den ersten übereinstimmenden Bereich. Sie sollten also als letzte Lösungsmöglichkeit eine Aktion definieren, die für den letzten Bereich in der Tabelle ausgeführt werden soll.