Überprüfen der Verbindung für ein Testgerät

Lync Server 2010
 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2012-06-21

Sie können anhand der Protokolldateien des Geräteupdate-Webdiensts überprüfen, ob das Testgerät erfolgreich eine Verbindung mit dem Geräteupdate-Webdienst hergestellt und gültige Informationen empfangen hat.

  1. Suchen Sie die aktuellen Überwachungsprotokolldateien wie folgt heraus:

    • Für Lync Server Enterprise Edition werden Protokolldateien im Ordner "Logs\Server\Audit\imageUpdates" unter dem freigegebenen Ordner für Updates gespeichert, der für Client- und Geräteupdates erstellt wurde.

    • Für Lync Server Standard Edition befinden sich die Protokolle im Ordner "%ProgramFiles%\Microsoft Lync Server <version>\Web Components\DeviceUpdateFiles\Logs\Server\Audit\imageUpdates\".

  2. Öffnen Sie die Überwachungsprotokolldatei entweder in einem Text-Editor oder in Microsoft Excel.

  3. Suchen Sie den Eintrag für das Gerät heraus.

    noteHinweis:
    Geräte werden entweder anhand ihrer MAC-Adresse (Media Access Control) oder ihrer Seriennummer identifiziert. Für jeden Front-End-Server im Pool ist ein separater Ordner unter imageUpdates vorhanden, in dem die Überwachungsprotokolldateien für diesen Server gespeichert werden. Es kann deshalb sein, dass Sie mehrere Überwachungsprotokolldateien nach dem Eintrag für das Gerät durchsuchen müssen.
  4. Vergewissern Sie sich, dass im Feld Antwort des Eintrags für das betreffende Gerät eine Antwort ähnlich der folgenden angezeigt wird:

    Im folgenden Beispiel erhält das Gerät auf die Anforderung hin keine Antwort vom Server, weil auf dem Gerät die aktuelle Version ausgeführt wird:

    12/17/2008 10:11:07,user@litwareinc.com,10.35.46.104,UCPhone,12/17/2008 10:10:03 AM,"0004F2BAAD88","C1843007859","Polycom","CX700","A","ENU",cpe.nbt;3.5.6897.0;12/8/2008 8:25:50 PM,
    
    

    Im folgenden Beispiel erhält das Gerät auf die Anforderung hin eine Antwort vom Geräteupdate-Webdienst, weil auf dem Gerät eine ältere Betriebssystemversion ausgeführt wird als die neueste Version, die auf dem Server verfügbar ist:

    12/17/2008 11:00:50,shuzun@litwareinc.com,10.35.44.26,UCPhone,12/17/2008 10:59:46 AM,"0004F2BA4537","C17CA002887","Polycom","CX700","A","ENU",cpe.nbt;3.0.6765.0;7/28/2008 2:15:18 PM,http://Server1.litwareinc.com/DeviceUpdateFiles_Int/UCPhone/Polycom/CX700/A/ENU/3.5.6897.0/CPE/CPE.nbt;3.5.6897.0;12/8/2008 8:25:50 PM
    
    
 
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