(Optional) Überprüfen der Bereitstellung des Parkens von Anrufen in Lync Server 2013

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Thema Letzte Änderung: 11.09.2012

Nachdem Sie das Parken von Anrufen installiert und konfiguriert haben, müssen Sie die Konfiguration überprüfen, um sicherzustellen, dass das Parken und Abrufen von Anrufen wie erwartet funktioniert. Überprüfen Sie mindestens Folgendes:

  • Rufen Sie einen Benutzer an, der das Parken von Anrufen aktiviert hat und den Anruf parken lassen soll.

    Hinweis

    Wenn Sie das Parken von Anrufen in der VoIP-Richtlinie kurz vor dem Ausführen dieses Tests aktiviert haben, muss sich der Benutzer, der den Anruf parkt, sich bei Lync Server abmelden und dann wieder anmelden, damit die Option zum Parken von Anrufen in der Anrufliste angezeigt wird.

  • Wählen Sie die Orbitnummer aus, um den Anruf entgegenzunehmen.

  • Parken Sie einen weiteren Anruf, lassen Sie die Zeitspanne für die Zeitüberschreitung verstreichen und nehmen Sie den Rückruf nicht entgegen. Überprüfen Sie, ob der Anruf, bei dem eine Zeitüberschreitung aufgetreten ist, ordnungsgemäß an das für OnTimeoutURI angegebene Fallbackziel weitergeleitet wurde.