Anforderungen und Benutzerrechte für die Konfiguration zum Parken von Anrufen
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2010-12-13
Das Parken von Anrufen ist eine Funktion für die Anrufverwaltung, die bei der Bereitstellung von Enterprise-VoIP standardmäßig installiert wird. In diesem Thema wird beschrieben, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, bevor Sie das Parken von Anrufen konfigurieren können, und welche Benutzerrechte Sie zum Ausführen der Konfigurationsaufgaben benötigen.
Hierbei wird davon ausgegangen, dass Sie die Planungsdokumentation im Zusammenhang mit dem Parken von Anrufen gelesen haben (siehe Planen der Anrufverwaltungsfunktionen).
Voraussetzungen für die Konfiguration zum Parken von Anrufen
Die Funktion zum Parken von Anrufen erfordert die folgenden Komponenten:
Anwendungsdienst
Anwendung zum Parken von Anrufen
Diese Komponenten werden bei der Bereitstellung von Enterprise-VoIP automatisch installiert.
Wenn Sie möchten, dass Anrufer Wartemusik hören, solange der Anruf geparkt ist, wird zusätzlich eine Datei für die Wartemusik benötigt. Bei der Bereitstellung von Enterprise-VoIP wird automatisch eine Standarddatei für die Wartemusik installiert. Sie können die Standarddatei durch eine eigene Wartemusikdatei ersetzen. Die Funktion zum Parken von Anrufen verwendet den Dateispeicher zum Speichern der Audiodatei.
Benutzerrechte für die Konfiguration zum Parken von Anrufen
Sie können die Funktion zum Parken von Anrufen mithilfe der folgenden Verwaltungstools konfigurieren:
Lync Server-Systemsteuerung
Lync Server-Verwaltungsshell
Sie verwenden diese Tools zum Einrichten der Orbittabelle für das Parken von Anrufen und zum Konfigurieren weiterer Einstellungen, die von der Funktion zum Parken von Anrufen verwendet werden.
Für das Konfigurieren der Funktion zum Parken von Anrufen ist, je nach Aufgabe, eine der folgenden Administratorrollen erforderlich:
CsVoiceAdministrator: Diese Administratorrolle kann alle VoIP-bezogenen Einstellungen und Richtlinien erstellen, konfigurieren und verwalten.
CsUserAdministrator: Diese Administratorrolle kann das Parken von Anrufen in der VoIP-Richtlinie aktivieren. Diese Administratorrolle hat außerdem schreibgeschützten Zugriff auf alle VoIP-Konfigurationen.
CsServerAdministrator: Diese Administratorrolle kann Server und Dienste verwalten, überwachen und eine Problembehandlung durchführen.
CsAdministrator: Diese Administratorrolle kann sämtliche Aufgaben ausführen, die mit "CsVoiceAdministrator", "CsServerAdministrator" und "CsUserAdministrator" ausgeführt werden können.
.gif "note") Hinweis: |
|---|
| Ausführliche Informationen zu Administratorrechten finden Sie unter Rollenbasierte Zugriffssteuerung in der Planungsdokumentation zu Lync Server 2010. |