Implementierung von SIP-Trunking

Zentralisiertes und verteiltes SIP-Trunking im Vergleich

Beim zentralisierten SIP-Trunking wird der gesamte VoIP-Datenverkehr, einschließlich des Datenverkehrs von Zweigstellenstandorten, über Ihren zentraler Standort geroutet. Das zentralisierte Bereitstellungsmodell ist einfach, kosteneffizient und allgemein der empfohlene Ansatz für die Implementierung von SIP-Trunks mit Lync Server 2010.

Das verteilte SIP-Trunking ist ein Bereitstellungsmodell, bei dem Sie einen lokalen SIP-Trunk an einem oder mehreren Zweigstellenstandorten implementieren. Der VoIP-Datenverkehr wird anschließend von der Zweigstelle direkt und ohne Umweg über den zentraler Standort an einen Dienstanbieter geroutet.

Ein verteiltes SIP-Trunking ist nur in den folgenden Fällen erforderlich:

• Für die Zweigstelle muss Ausfallsicherheit gewährleistet werden (beispielsweise bei einem WAN-Ausfall). Diese Anforderung muss für jede Zweigstelle untersucht werden: Für einige Zweigstellen sind Redundanz und Failover möglicherweise erforderlich, während dies für andere Zweigstellen nicht gilt.

• Zwischen zwei zentraler Standorten ist Ausfallsicherheit erforderlich. Sie müssen sicherstellen, dass der SIP-Trunk an jedem zentraler Standort terminiert wird. Wenn Sie beispielsweise über die zentraler Standorte Dublin und Tukwila verfügen und beide nur den SIP-Trunk eines Standorts verwenden, können die Benutzer am jeweils anderen Standort bei Ausfall des Trunks keine PSTN-Anrufe tätigen.

• Die Zweigstellen und zentraler Standorte befinden sich in unterschiedlichen Ländern/Regionen. Aus Kompatibilitäts- und rechtlichen Gründen benötigen Sie mindestens einen SIP-Trunk pro Land/Region. In der Europäischen Union beispielsweise dürfen Kommunikationsdaten ein Land bzw. eine Region nicht verlassen, ohne lokal an einem zentralen Punkt terminiert zu werden.

Je nach geografischer Lage der Standorte und abhängig davon, wie viel Datenverkehr innerhalb Ihres Unternehmens erwartet wird, möchten Sie vielleicht nicht alle Benutzer über den zentralen SIP-Trunk routen, oder das Routing einiger Benutzer soll über einen SIP-Trunk an der jeweiligen Zweigstelle erfolgen. Beantworten Sie zur Analyse Ihrer Anforderungen die folgenden Fragen:

• Wie groß ist jeder Standort (d. h., wie viele Benutzer sind für Enterprise-VoIP aktiviert)?

• Welche DID-Nummern (Direct Inward Dialing) erhalten an den einzelnen Standorten die meisten Telefonanrufe?

Die Entscheidung zur Bereitstellung des zentralisierten oder verteilten SIP-Trunkings erfordert eine Kosten-Nutzen-Analyse. In einigen Fällen kann es vorteilhaft sein, sich für das verteilte Bereitstellungsmodell zu entscheiden, auch wenn es nicht erforderlich ist. In einer vollständig zentralisierten Bereitstellung wird der gesamte Zweigstellendatenverkehr über WAN-Verbindungen geroutet. Statt für die erforderliche Bandbreite Gebühren für WAN-Verbindungen zu zahlen, möchten Sie möglicherweise das verteilte SIP-Trunking verwenden. Sie können beispielsweise einen Standard Edition-Server an der Zweigstelle bereitstellen und einen Partnerverbund mit dem zentraler Standort einrichten, oder Sie möchten vielleicht eine Survivable Branch Appliance oder einen Survivable Branch Server mit einem kleinen Gateway bereitstellen.

Hinweis:
Ausführliche Informationen dazu, aus welchen Gründen und in welcher Weise Sie das SIP-Trunking verwenden könnten, finden Sie unter SIP-Trunking für Zweigstellenstandorte.

Unterstützte Verbindungstypen für das SIP-Trunking

Lync Server unterstützt die folgenden Verbindungstypen für das SIP-Trunking:

• Multiprotocol Label Switching (MPLS) ist ein privates Netzwerk, das Daten von einem Netzwerkknoten an einen anderen weiterleitet und übertragt. Die Bandbreite in einem MPLS-Netzwerk wird gemeinsam mit anderen Teilnehmern verwendet, und jedem Datenpaket wird eine Bezeichnung zugewiesen, um die Daten der einzelnen Teilnehmer voneinander zu unterscheiden. Für diesen Verbindungstyp ist kein VPN erforderlich. Ein potenzieller Nachteil ist, dass übermäßiger IP-Datenverkehr zu Konflikten mit VoIP-Operationen führen kann, wenn dem VoIP-Datenverkehr keine Priorität eingeräumt wird.

• Eine private Verbindung ohne anderen Datenverkehr – beispielsweise eine geleaste Glasfaserleitung oder T1-Leitung – stellt im Allgemeinen die zuverlässigste und sicherste Form der Verbindung dar. Dieser Verbindungstyp bietet die höchste Anrufkapazität, ist typischerweise jedoch auch die teuerste Variante. Ein VPN ist nicht erforderlich. Private Verbindungen sind geeignet für Organisationen mit hohem Anrufaufkommen oder strikten Sicherheits- und Verfügbarkeitsanforderungen.

• Das Internet stellt den günstigsten Verbindungstyp dar, bietet jedoch auch die geringste Zuverlässigkeit. Die Internetverbindung ist der einzige Verbindungstyp für das Lync Server-SIP-Trunking, für den ein VPN benötigt wird.

Erforderliche Bandbreite

Die für eine Implementierung erforderliche Bandbreite richtet sich nach der benötigten Anrufkapazität (die Anzahl von gleichzeitigen Anrufen, die unterstützt werden muss). Berücksichtigen Sie die Bandbreitenverfügbarkeit, um die gezahlte Spitzenbandbreite voll auszuschöpfen. Verwenden Sie die folgende Formel, um die erforderliche Spitzenbandbreite pro SIP-Trunk zu berechnen:

Spitzenbandbreite für den SIP-Trunk = Max. gleichzeitige Anrufe x (64 KBit/s + Headergröße)

Hinweis:
Die Headergröße beträgt maximal 20 Byte.

Codec-Unterstützung

Lync Server 2010 unterstützt ausschließlich die folgenden Codecs:

1. G.711 A-Law (wird hauptsächlich außerhalb von Nordamerika eingesetzt)

2. G.711 µ-Law (wird in Nordamerika verwendet)

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• Die ITSP-Seite von SIP-Trunkverbindungen