Service Manager

 

Betrifft: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

System Center 2012 – Service Manager bietet eine integrierte Plattform für die Automatisierung und Flexibilisierung der Best-Practices Ihres IT-Service-Managements, wie beispielsweise solche, die im Microsoft Operations Framework (MOF) und in der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) vorhanden sind. Die Plattform stellt integrierte Prozesse für die Incident- und Problemlösung, die Änderungskontrolle sowie das Asset Lifecycle Management bereit.

Die technische Dokumentation für Service Manager besteht aus der Service Manager Dokumentationsbibliothek (Documentation Library). Diese Bibliothek enthält die folgenden Abschnitte:

Weitere Informationen zur Planung und Gestaltung Ihrer Service Manager-Infrastruktur finden Sie im Infrastructure Planning and Design Guide for System Center 2012 – Service Manager (Handbuch zur Planung und Gestaltung der System Center 2012 – Service Manager-Infrastruktur)

Sie können ein Exemplar der technischen Dokumentation vom Microsoft Download Center herunterladen. Die aktuellsten Informationen finden Sie in der TechNet-Bibliothek.

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