Initiierung und Klassifizierung eines Change Requests
Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
In diesem Abschnitt wird schrittweise beschrieben, wie eine Änderungsanforderung in System Center 2012 – Service Manager initiiert und klassifiziert wird.
Eine detaillierte Beschreibung des vollständigen Verfahrens zur Initiierung und Klassifizierung einer Änderungsanforderung finden Sie unter Sample Scenario: Managing Changes and Activities.
Eine Änderungsanforderung führt normalerweise zu einer Änderung an einem Konfigurationselement. Daher ist es wichtig, den Unterschied zwischen einem verknüpften Element und einem verbundenen oder betroffenen Element zu kennen. Bei einem verknüpften Element besteht eine Zuordnung oder Verknüpfung zwischen der Änderungsanforderung und einem Konfigurationselement oder anderen Änderungsanforderungen. Anders ausgedrückt: Die Änderungsanforderung könnte sich das verknüpfte Element auswirken oder nicht. Bei einem betroffenen oder verbundenen Element ist die Änderungsanforderung direkt mit dem Element verbunden, und Änderung betrifft das Element selbst.
Führen Sie die nachfolgend beschriebenen Schritte aus, um eine Änderungsanforderung zu initiieren und zu klassifizieren.
| Aufgabe | Beschreibung |
|---|---|
| Schritt 1: How to Create a New Change Request | Hier wird beschrieben, wie eine neue Änderungsanforderung für einen Dienst zum Ändern der Serverinfrastruktur erstellt wird. |
| Schritt 2: How to Add Related Items to a Change Request | Hier wird beschrieben, wie Elemente (beispielsweise Dateien) einer Änderungsanforderung hinzugefügt werden. |
| Schritt 3: How to Add Manual Activities to a Change Request | Hier wird beschrieben, wie eine manuelle Aktivität einer Änderungsanforderung hinzugefügt wird, um Aufgaben zu verwalten. |
| Schritt 4: How to Add Dependent Activities to a Change Request for Release Records | Hier wird beschrieben, wie eine abhängige Aktivität einer Änderungsanforderung für einen Releasedatensatz hinzugefügt wird. |
Siehe auch
Verwalten von Änderungen und Aktivitäten in System Center 2012 – Service Manager