Unterstützte Konfigurationen für System Center 2012 – Service Manager

 

Veröffentlicht: Juli 2016

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Hard- und Softwareanforderungen für System Center 2012 – Service Manager. Service Manager wurde mit der hier angegebenen Last und unter Berücksichtigung der in diesem Handbuch empfohlenen Hardwareanforderungen getestet. Diese Umgebung umfasst einen Service Manager -Verwaltungsserver und bietet Unterstützung für 80-100 gleichzeitige Service Manager-Konsolen. Auf den Datenbankservern stehen Hochleistungsspeicher in Form von SCSI-Laufwerken mit 15.000 U/min zur Verfügung.

Die in diesem Abschnitt beschriebenen Hard- und Softwareanforderungen setzen die folgende(n) Systemumgebung und Bedingungen voraus:

  • Bis zu 20.000 Benutzer mit 40 bis 50 IT-Analytikern, die gleichzeitig Support leisten. Bis zu 50.000 Benutzer und bis zu 80 bis 100 IT-Analytiker können unterstützt werden, wenn die Server, auf denen Microsoft SQL Server ausgeführt wird, über 32 GB Arbeitsspeicher verfügen.

  • Bis zu 20.000 unterstützte Computer, wobei von bis 10–12 Konfigurationselementen (installierte Software, Softwareupdates und Hardwarekomponenten) pro Computer ausgegangen wird. Bis zu 50.000 Computer können unterstützt werden, wenn die Server, auf denen SQL Server ausgeführt wird, über 32 GB Arbeitsspeicher verfügen.

  • Konfiguration mit 20.000 Computern: 5.000 Incidents pro Woche, die drei Monate in der Service Manager -Datenbank gespeichert bleiben, sodass die Datenbank insgesamt maximal 60.000 Incidents enthält. Konfiguration mit 50.000 Computern: das 2,5-fache dieser Werte.

  • Konfiguration mit 20.000 Computern: 1.000 Änderungsanforderungen pro Woche, die drei Monate in der Service Manager -Datenbank gespeichert bleiben, sodass die Datenbank insgesamt maximal 12.000 Änderungsanforderungen enthält. Konfiguration mit 50.000 Computern: das 2,5-fache dieser Werte.

Bei Einsatz eines langsamen Speichersubsystems oder unzureichendem Arbeitsspeicher kann die Service Manager -Leistung deutlich herabgesetzt sein.

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