Zum Überprüfen einer Konfigurations Benachrichtigung
Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Mithilfe des nachfolgend beschriebenen Verfahrens können Sie in System Center 2012 – Service Manager überprüfen, ob Benachrichtigungen richtig konfiguriert wurden. Erzeugen Sie die Art Änderung, die ein zuvor erstelltes Benachrichtigungsabonnement aktiviert. Wenn Sie dies tun, wird das Abonnement generiert und sendet dann eine Benachrichtigung. Wird die Benachrichtigung empfangen, so ist die Konfiguration korrekt. Erstellen Sie beispielsweise einen testvorfall, der eine e-Mail-Benachrichtigung generiert. Über die Benachrichtigung wird der Empfänger über den neuen Vorfall informiert.
Wenn Sie ein wiederkehrendes Benachrichtigungsabonnement überprüfen möchten, müssen Sie für das angegebene Zeitintervall warten, die Sie zuvor festgelegt haben, die vergehen sollen, bis die Benachrichtigung gesendet wird. Wenn die Benachrichtigung empfangen wird, wird die Konfiguration der Benachrichtigung überprüft.
So überprüfen Sie die Benachrichtigungskonfiguration
In der Service Manager-Konsole, klicken Sie auf Arbeitsaufgaben.
In der Arbeitsaufgaben Bereich, erweitern Sie Arbeitsaufgaben, erweitern Sie Incident Management, und klicken Sie dann auf alle offenen Vorfälle.
In der Aufgaben Bereich unter Incident Management, klicken Sie auf Vorfall erstellen.
In der Vorfall < Nummer> Neu bilden, geben Sie die erforderliche Informationen in der betroffenen Benutzer, Titel, Klassifizierungskategorie, Auswirkungen, und Dringlichkeit Felder.
In der Klassifizierungskategorie Liste e-Mail-Probleme, und klicken Sie dann auf OK.
Stellen Sie sicher, dass eine e-Mail-Benachrichtigung mit den Informationen in der Vorlage eingegebene empfangen wird. Der Titel der e-Mail-Adresse sollte der Vorfall-ID enthalten.