Verwalten des Self-Service-Portals in System Center 2012 – Service Manager
Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Das Self-Service-Portal in System Center 2012 – Service Manager wird von Endbenutzern für die Kontaktaufnahme mit dem Helpdeskpersonal und zur Übermittlung von Hilfeanforderungen verwendet. Benutzer können zudem die Wissensdatenbank durchsuchen, Aufgaben ausführen und ihre Anforderungen verwalten.
Verwenden Sie die Verfahren in den folgenden Themen, um Portalseiten und Links zu verwalten.
Verwalten von Self-Service-Portal-Themen
Gleichzeitige Sitzungen und Aufrufe konfigurieren
Hier wird beschrieben, wie Sie gleichzeitige Sitzungen und Aufrufe konfigurieren.
Vorgehensweise beim Ändern der Größe der Self-Service Portal Anlage
Hier wird beschrieben, wie Sie die Dateigröße von Self-Service-Portal-Anlagen ändern.
Anpassen des Self-Service-Portals
Dieser Abschnitt enthält einen Überblick über das Anpassen des Self-Service-Portals.
Aktivieren von Ablaufverfolgung und Debugging für das Self-Service-Portal
Hier wird erläutert, wann Sie die Ablaufverfolgung und das Debugging für die Problembehandlung im Self-Service-Portal verwenden.
Weitere Ressourcen für diese Komponente