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Veröffentlichen Sie ein Service-Angebot

 

Veröffentlicht: Juli 2016

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Sie können Service-Angebote im Entwurf veröffentlichen System Center 2012 – Service Manager mithilfe des Tasks veröffentlichen oder mit einer änderungsanforderung. Wenn Sie ein Service-Angebot mit der Aufgabe veröffentlichen veröffentlichen, die Dienst-Angebots muss enthalten mindestens eine veröffentlichte anforderungsangebot vor dem Anzeigen im der Self-Service-Portal. Wenn Sie einen Genehmigungsprozess vor der Veröffentlichung hinzugefügt haben möchten, können Sie die Service-Angebot mit einem Change Request zuordnen. Wenn Sie eine Anforderung einer verwenden, können Sie auch e-Mail-Benachrichtigungen senden, wie der Genehmigungsprozess auftritt.

Die folgenden Verfahren können Sie ein Dienstangebot Entwurf veröffentlichen und verwenden dann einen Change Request zur Veröffentlichung.

So veröffentlichen Sie ein Entwurfs-Service-Angebot

  1. In der Service Manager-Konsole, auf Bibliothek.

  2. In der Bibliothek Bereich, erweitern Sie Dienstkatalog, und wählen Sie dann Dienstangebotsentwürfe.

  3. In der Dienstangebotsentwürfe wählen Sie eine oder mehrere Service-Angebote, und klicken Sie in der Aufgaben Bereich unter < ServiceOfferingName>, klicken Sie auf Veröffentlichen.

Mit einem Change Request ein Entwurf Dienstangebot veröffentlichen

  1. In der Service Manager-Konsole, auf Bibliothek.

  2. In der Bibliothek Bereich, erweitern Sie Dienstkatalog, und wählen Sie dann Dienstangebotsentwürfe.

  3. In der Dienstangebotsentwürfe wählen Sie eine oder mehrere Service-Angebote, und in der Aufgaben Bereich unter < ServiceOfferingName>, klicken Sie auf Erstellen Change Request to Publish.

  4. In der -Vorlage auswählen Wählen Sie im Dialogfeld die Veröffentlichen Angebot Vorlage für change Request, und klicken Sie dann auf OK neue änderungsanforderungs-zu öffnen.

  5. In der < ChangeRequestID: Angebote veröffentlichen > bilden, beachten Sie, dass die Katalogelemente veröffentlicht unter Katalogelemente.

  6. Klicken Sie auf die Aktivitäten Registerkarte, und beachten Sie, dass eine Prüfaktivität und eine automatische Aktivität mit der änderungsanforderung verknüpft ist. Später als die Prüfaktivität genehmigt wird, wird die automatisierte Aktivität des Veröffentlichungsstatus auf veröffentlichte festgelegt.

  7. Klicken Sie auf OK Change Requests zu speichern.