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Hinzufügen, Anzeigen oder Entfernen von Informationen zu verknüpften Konfigurationselementen

 

Veröffentlicht: Juli 2016

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Mithilfe des im Folgenden beschriebenen Verfahrens können Sie Konfigurationselementen in System Center 2012 – Service Manager Informationen, wie z. B. verknüpfte Arbeitsaufgaben oder Dateien, hinzufügen. Hier wird nur das Hinzufügen von Elementen beschrieben. Die Schritte zum Anzeigen und Entfernen von Elementen sind jedoch ähnlich.

Bei der Diagnose eines Incidents tritt möglicherweise die Beziehung zwischen zwei oder mehreren Objekten zutage. Beispielsweise kann eine Arbeitsaufgabe zur Anwendung eines Anwendungs-Service Packs mit einem oder mehreren Konfigurationselementen verknüpft sein. Eventuell müssen die Konfigurationselemente aktualisiert werden, um dieser Beziehung Rechnung zu tragen.

Auch Arbeitsaufgaben wie Incidents, Probleme und Change Requests sind häufig verknüpft. Verknüpfte Arbeitsaufgaben besitzen oft Gemeinsamkeiten untereinander oder mit einem Konfigurationselement. Wenn eine Arbeitsaufgabe Einfluss auf ein bestimmtes Konfigurationselement nimmt, sind beide verknüpft.

So fügen Sie Konfigurationselementen Informationen hinzu

  1. Klicken Sie in der Service Manager-Konsole auf Konfigurationselemente.

  2. Erweitern Sie im Bereich Konfigurationselemente nacheinander Konfigurationselemente und Computer.

  3. Klicken Sie auf Alle Windows-Computer. Doppelklicken Sie im Bereich Alle Windows-Computer auf den Computer, dem Sie Informationen hinzufügen möchten.

  4. Öffnen Sie im Formular „Computer“ die Registerkarte Verknüpfte Elemente.

    So fügen Sie verknüpfte Dienste, Personen und Konfigurationselemente hinzu

    1. Klicken Sie im Bereich Konfigurationselemente : Computer, Dienste und Personen auf Hinzufügen.

    2. Wählen Sie im Dialogfeld Objekte auswählen in der Liste Nach Klasse filtern eine Klasse aus, um die Auswahl in der Liste Verfügbare Objekte einzuschränken.

    3. Wählen Sie in der Liste Verfügbare Objekte die hinzuzufügenden Elemente aus, und klicken Sie dann auf Hinzufügen.

    4. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld zu schließen und die Elemente hinzuzufügen.

    So fügen Sie verknüpfte Arbeitsaufgaben hinzu

    1. Klicken Sie im Bereich Verknüpfte Arbeitsaufgaben auf Hinzufügen.

    2. Wählen Sie im Dialogfeld Objekte auswählen in der Liste Nach Klasse filtern eine Klasse aus, um die Auswahl in der Liste Verfügbare Objekte einzuschränken.

    3. Wählen Sie in der Liste Verfügbare Objekte die hinzuzufügenden Arbeitsaufgaben aus, und klicken Sie dann auf Hinzufügen.

    4. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld zu schließen und die Arbeitsaufgaben hinzuzufügen.

    So fügen Sie Dateien an

    1. Klicken Sie im Bereich Anlagen (Dateien) auf Hinzufügen.

    2. Wählen Sie im Dialogfeld Öffnen die gewünschte Datei aus, und klicken Sie dann auf Öffnen.

    3. In dieser Version dürfen Sie nicht versuchen, angefügte Dateien vor der Übermittlung des Formulars zu öffnen.

  5. Klicken Sie auf OK, um das Formular zu speichern.