Upgrade auf System Center 2012 – Service Manager

Veröffentlicht: Juli 2016

Gilt für: System Center 2012 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager

Mithilfe der nachfolgend beschriebenen Verfahren aktualisieren Sie Ihre Service Manager -Umgebung auf System Center 2012 – Service Manager. Sie umfassen Schritte zur Aktualisierung des Data Warehouse-Verwaltungsservers, des Service Manager -Verwaltungsservers und der Service Manager-Konsole.

Im Folgenden wird die Aktualisierung des Data Warehouse-Verwaltungsservers erläutert.

Wichtig
Beenden Sie zunächst sämtliche Data Warehouse-Aufträge. Weitere Informationen finden Sie unter How to Prepare Service Manager 2010 SP1 for Upgrade to System Center - 2012 Service Manager.

So aktualisieren Sie den Data Warehouse-Verwaltungsserver

1. Melden Sie sich bei dem Computer an, der als Host für den Data Warehouse-Verwaltungsserver dienen soll. Verwenden Sie hierfür ein Konto, das der Gruppe „Administratoren“ angehört und mit lokalen Administratorrechten eingerichtet ist.

2. Doppelklicken Sie auf dem Service Manager -Installationsmedium auf die Datei Setup.exe , um den Setup-Assistenten für Service Manager zu starten.

3. Klicken Sie auf der Seite Microsoft System Center 2012 auf Service Manager Data Warehouse-Verwaltungsserver aktualisieren.

4. Bestätigen Sie auf der Seite Vorbereitung auf das Upgrade , dass Sie die entsprechenden Abschnitte im Upgradehandbuch zu System Center 2012 – Service Manager gelesen haben, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

5. Geben Sie auf der Seite Produktregistrierung die erforderlichen Informationen in die Felder ein. Lesen Sie die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen, und klicken Sie, sofern zutreffend, auf Ich habe die Bedingungen des Lizenzvertrags sorgfältig durchgelesen und stimme diesen zu. Klicken Sie dann auf Weiter.

6. Stellen Sie auf der Seite Ergebnisse der Systemprüfung sicher, dass die Voraussetzungsprüfung erfolgreich oder zumindest nur mit Warnungen abgeschlossen wurde, und klicken Sie dann auf Weiter.

7. Geben Sie auf der Seite Analysis Services für OLAP-Cubes konfigurieren im Feld Datenbankserver den Computernamen des Servers ein, der zum Hosten der SSAS-Datenbank (SQL Server Analysis Services) verwendet werden soll. Drücken Sie dann die TAB-TASTE. Wenn Standard im Feld SQL Server-Instanz erscheint, klicken Sie auf Weiter.

   Wichtig

   Stellen Sie sicher, dass die richtigen Firewallports geöffnet sind, wenn Sie SSAS auf einem anderen als dem Computer installieren, der als Host für den Data Warehouse-Verwaltungsserver verwendet wird, und Ihre Umgebung eine Firewall einschließt. Weitere Informationen finden Sie unter „Portzuweisungen für System Center 2012 – Service Manager“ im Planungshandbuch zu System Center 2012 – Service Manager.

8. Geben Sie auf der Seite Anmeldeinformationen für Analysis Services konfigurieren den Benutzernamen, das Kennwort und die Domäne für das Konto an, und klicken Sie dann auf Testanmeldeinformationen. Klicken Sie auf Weiter, wenn die Meldung „Die Anmeldeinformationen wurden akzeptiert.“ angezeigt wird.

9. Geben Sie auf der Seite Beitrag zur Verbesserung von System Center an, ob Sie sich an den Programmen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zur Fehlerberichterstattung beteiligen möchten. Falls gewünscht, klicken Sie auf Weitere Informationen zum Programm anzeigenund dann auf Weiter.

10. Geben Sie auf der Seite Mit Microsoft Update sorgen Sie für die Sicherheit und die Aktualität Ihres Computers an, wie Sie Microsoft Update für die Suche nach Service Manager -Updates nutzen wollen, und klicken Sie dann auf Weiter.

11. Überprüfen Sie die Informationen auf der Seite Konfigurationszusammenfassung , und klicken Sie dann auf Installieren.

12. Deaktivieren Sie auf der Seite Das Upgrade wurde erfolgreich abgeschlossen das Kontrollkästchen Assistent zum Sichern bzw. Wiederherstellen der Verschlüsselung öffnen , sofern Sie den Verschlüsselungsschlüssel bereits gesichert haben, und klicken Sie dann auf Schließen.

Im Folgenden wird die Aktualisierung des Service Manager -Verwaltungsservers erläutert.

So aktualisieren Sie den Service Manager-Verwaltungsserver

1. Melden Sie sich bei dem Computer an, der als Host für den Service Manager -Verwaltungsserver dienen soll. Verwenden Sie hierfür ein Konto, das der Gruppe „Administratoren“ angehört.

2. Doppelklicken Sie auf dem Service Manager -Installationsmedium auf die Datei Setup.exe , um den Setup-Assistenten für Service Manager zu starten.

3. Klicken Sie auf der Seite Microsoft System Center 2012 auf Service Manager-Verwaltungsserver aktualisieren.

4. Bestätigen Sie auf der Seite Vorbereitung auf das Upgrade , dass Sie die entsprechenden Abschnitte im Upgradehandbuch zu System Center 2012 – Service Managergelesen haben, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

5. Geben Sie auf der Seite Produktregistrierung die erforderlichen Informationen in die Felder ein. Lesen Sie die Microsoft Software-Lizenzbedingungen, und klicken Sie, sofern zutreffend, auf Ich habe den Endbenutzerlizenzvertrag gelesen und stimme den darin enthaltenen Bedingungen zu.; klicken Sie dann auf Weiter.

6. Stellen Sie auf der Seite Ergebnisse der Systemprüfung sicher, dass die Voraussetzungsprüfung erfolgreich oder zumindest nur mit Warnungen abgeschlossen wurde, und klicken Sie dann auf Weiter.

7. Überprüfen Sie die Informationen auf der Seite Konfigurationszusammenfassung , und klicken Sie dann auf Installieren.

8. Deaktivieren Sie auf der Seite Das Upgrade wurde erfolgreich abgeschlossen das Kontrollkästchen Assistent zum Sichern bzw. Wiederherstellen der Verschlüsselung öffnen , sofern Sie den Verschlüsselungsschlüssel bereits gesichert haben, und klicken Sie dann auf Schließen.

Im Folgenden wird die Aktualisierung der Service Manager-Konsoleerläutert.

So aktualisieren Sie die Service Manager-Konsole

1. Melden Sie sich bei dem Computer an, der als Host für die Service Manager-Konsole dienen soll. Verwenden Sie hierfür ein Konto, das der Gruppe „Administratoren“ angehört.

2. Doppelklicken Sie auf dem Service Manager -Installationsmedium auf die Datei Setup.exe , um den Setup-Assistenten für Service Manager zu starten.

3. Klicken Sie auf der Seite Microsoft System Center 2012 auf Service Manager-Konsole aktualisieren.

4. Bestätigen Sie auf der Seite Vorbereitung auf das Upgrade , dass Sie die entsprechenden Abschnitte im Upgradehandbuch zu System Center 2012 – Service Managergelesen haben, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

5. Lesen Sie die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen auf der Seite Produktregistrierung , und klicken Sie, sofern zutreffend, auf Ich habe die Bedingungen des Lizenzvertrags sorgfältig durchgelesen und stimme diesen zu.. Klicken Sie dann auf Weiter.

6. Stellen Sie auf der Seite Ergebnisse der Systemprüfung sicher, dass die Voraussetzungsprüfung erfolgreich oder zumindest nur mit Warnungen abgeschlossen wurde, und klicken Sie dann auf Weiter.

7. Überprüfen Sie die Informationen auf der Seite Konfigurationszusammenfassung , und klicken Sie dann auf Installieren.

8. Klicken Sie auf der Seite Das Upgrade wurde erfolgreich abgeschlossen. auf Schließen.