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Konfigurationen für Bereitstellungsszenarien

 

Veröffentlicht: Juli 2016

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Wenn es um die Leistungs- und Skalierbarkeitsplanung geht, wird empfohlen, dass Sie Ihre Bereitstellungstopologie für System Center 2012 – Service Manager mithilfe von Szenarien planen, die von Microsoft bereits getestet wurden. Dies sind zwar keine festen Richtlinien, aber Microsoft hat Bereitstellungstopologien mithilfe dieser Szenarien getestet und hierbei festgestellt, dass jede Konfiguration eine zufriedenstellende Leistung bietet.

Testszenario und Szenario für kleine Bereitstellungen

Das Testszenario und das Szenario für kleine Bereitstellungen umfasst jeweils nur zwei Server und bietet Unterstützung für 100-2.000 Computer. In diesen Konfigurationen wird ein virtueller Server von einem einzelnen physischen Computer gehostet.

Testszenario

Für dieses Szenario werden die folgenden Service Manager-Rollen benötigt und gelten die folgenden Hardwareempfehlungen.

Service Manager -Rollen:

  • Ein Computer mit einem Service Manager -Verwaltungsserver, einer Service Manager -Datenbank, einem SharePoint-Server bzw. einer SharePoint-Website, einem Webinhaltsserver (Web Content Server, WCS) und einer Service Manager-Konsole.

  • Ein Data Warehouse-Server. Das Self-Service-Portal sollte sich nicht auf dem Computer befinden, auf dem das Data Warehouse gehostet wird.

Hardwarekonfiguration:

  • 8-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 16 GB RAM (5 GB für jeden virtuellen Computer und 1 GB für den Hostcomputer)

  • 100 GB verfügbarer Speicherplatz

Diese Konfiguration wurde mit der folgenden Last getestet:

Beschreibung Wert
Anzahl der unterstützten Endbenutzer Bis zu 500
Anzahl der Computer in der Service Manager -Datenbank 500
Anzahl von neuen Incidents pro Monat pro Computer 2
Anzahl von neuen Change Requests pro Monat 20
Anzahl von gleichzeitigen Konsolen 2
Ist das Self-Service-Portal installiert? Ja
Ist der Active Directory-Connector aktiviert? Ja
Ist der Configuration Manager-Connector aktiviert? Ja
Ist der Operations Manager-Connector aktiviert? Ja

Kleines Szenario

Für dieses Szenario wird empfohlen, die nachfolgend beschriebene Hardware zu verwenden und für die jeweiligen Rollen zu konfigurieren.

Service Manager -Rollen:

  • Ein Computer mit einem Verwaltungsserver, einer Service Manager -Datenbank und einer Service Manager-Konsole.

  • Ein Data Warehouse-Server. Platzieren Sie das Self-Service-Portal auf einem physischen Host oder virtuellen Computer, bei dem es sich nicht um den Computer handelt, der zum Hosten des Data Warehouse verwendet wird.

Hardwarekonfiguration:

  • 8-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 16 GB RAM (5 GB für jeden virtuellen Computer und 1 GB für den Hostcomputer)

  • 100 GB verfügbarer Speicherplatz, zzgl. der Speicherplatzanforderungen für die VHD-Datei auf dem Hostcomputer

Diese Konfiguration wurde mit der folgenden Last getestet:

Beschreibung Wert
Anzahl der unterstützten Endbenutzer 501-2.000
Anzahl der Computer in der Service Manager -Datenbank 2,000
Anzahl von neuen Incidents pro Monat pro Computer 2
Anzahl von neuen Change Requests pro Monat 100
Anzahl von gleichzeitigen Konsolen 10
Ist das Self-Service-Portal installiert? Ja
Ist der Active Directory-Connector aktiviert? Ja
Ist der Configuration Manager-Connector aktiviert? Ja
Ist der Operations Manager-Connector aktiviert? Ja

Mittleres Szenario

Das Szenario für mittlere Bereitstellungen umfasst zwei Server und bietet Unterstützung für 2.001-5.000 Computer. In dieser Konfiguration hosten zwei physische Computer den Service Manager -Verwaltungsserver und den Service Manager Data Warehouse-Verwaltungsserver.

Es wird empfohlen, die nachfolgend beschriebene Hardware zu verwenden und für die jeweiligen Rollen zu konfigurieren.

Hardwarekonfiguration für den Service Manager -Verwaltungsserver:

  • 4-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8 GB RAM

  • 2 Datenträger, RAID 1

Hardwarekonfiguration für den Service Manager Data Warehouse-Verwaltungsserver:

  • 4-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8 GB RAM

  • 2 Datenträger, RAID 1

Hardwarekonfiguration für das Self-Service-Portal mit Webinhaltsserver mit SharePoint-Webparts:

  • 8-Core-CPU (64-Bit)

  • 16-32 GB RAM, je nach voraussichtlicher Datenbankgröße

  • 80 GAB verfügbarer Festplattenspeicher

Diese Konfiguration wurde mit der folgenden Last getestet:

Beschreibung Wert
Anzahl der unterstützten Endbenutzer 2.001-5.000
Anzahl der Computer in der Service Manager -Datenbank 3,000
Anzahl von neuen Incidents pro Monat pro Computer 2
Anzahl von neuen Change Requests pro Monat 150
Anzahl von gleichzeitigen Konsolen 15-30
Ist das Self-Service-Portal installiert? Ja
Ist der Active Directory-Connector aktiviert? Ja
Ist der Configuration Manager-Connector aktiviert? Ja
Ist der Operations Manager-Connector aktiviert? Ja

Szenario für große Bereitstellungen

Das Szenario für große Bereitstellungen umfasst vier Server und bietet Unterstützung für 5.001-20.000 Computer. In dieser Großkonfiguration werden Serverrollen von vier physischen Computern gehostet.

Für dieses Szenario wird empfohlen, die nachfolgend beschriebene Hardware zu verwenden und für die jeweiligen Rollen zu konfigurieren.

Hardwarekonfiguration für den Service Manager -Verwaltungsserver:

  • 4-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8 GB RAM

  • 2 Datenträger, RAID 1

  • 10 GB verfügbarer Festplattenspeicher

Hardwarekonfiguration für den Service Manager Data Warehouse-Verwaltungsserver:

  • 4-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8 GB RAM

  • 2 Datenträger, RAID 1

  • 10 GB verfügbarer Festplattenspeicher

Hardwarekonfiguration für den Service Manager -Datenbankserver:

  • 8-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8-32 GB RAM, je nach voraussichtlicher Datenbankgröße

  • 4 RAID 1+0-Laufwerke für Daten

  • 2 RAID 1-Laufwerke für Protokolle

Hardwarekonfiguration für den Service Manager Data Warehouse-Datenbankserver:

  • 8-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8 GB RAM

  • 4 RAID 1+0-Laufwerke für Daten

  • 2 RAID 1-Laufwerke für Protokolle

  • 80 GAB verfügbarer Festplattenspeicher

Hardwarekonfiguration für das Self-Service-Portal mit Webinhaltsserver:

  • 4-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8-16 GB RAM, je nach voraussichtlicher Datenbankgröße

  • 1 GB verfügbarer Festplattenspeicher

Hardwarekonfiguration für das Self-Service-Portal mit SharePoint-Webparts:

  • 4-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8 GB RAM

  • 80 GAB verfügbarer Festplattenspeicher

Diese Konfiguration wurde mit der folgenden Last getestet:

Beschreibung Wert
Anzahl der unterstützten Endbenutzer 5.001-20.000
Anzahl der Computer in der Service Manager -Datenbank 20.000
Anzahl von neuen Incidents pro Monat pro Computer 2
Anzahl von neuen Change Requests pro Monat 2,000
Anzahl von gleichzeitigen Konsolen 40-60
Ist das Self-Service-Portal installiert? Ja
Ist der Active Directory-Connector aktiviert? Ja
Ist der Configuration Manager-Connector aktiviert? Ja
Ist der Operations Manager-Connector aktiviert? Ja

Szenario für erweiterte Bereitstellungen

Das Szenario für erweiterte Bereitstellungen umfasst mehr als vier Server und bietet Unterstützung für > 20.000 Computer. Auf jedem weiteren Verwaltungsserver können bis zu 60 Service Manager-Konsolen gehostet werden.

Für dieses Szenario wird empfohlen, die nachfolgend beschriebene Hardware zu verwenden und für die jeweiligen Rollen zu konfigurieren.

Hardwarekonfiguration für den Service Manager -Verwaltungsserver:

  • 4-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8 GB RAM

  • 2 Datenträger, RAID 1

  • 10 GB verfügbarer Festplattenspeicher

Hardwarekonfiguration für jeden zusätzlichen Service Manager -Verwaltungsserver:

  • 4-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8 GB RAM

  • 2 RAID 1-Laufwerke

Hardwarekonfiguration für den Service Manager Data Warehouse-Verwaltungsserver:

  • 4-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8 GB RAM

  • 2 RAID 1-Laufwerke

  • 10 GB verfügbarer Festplattenspeicher

Hardwarekonfiguration für den Service Manager -Datenbankserver:

  • 8-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8-32 GB RAM, je nach voraussichtlicher Datenbankgröße

  • 4 RAID 1+0-Laufwerke für Daten

  • 2 RAID 1-Laufwerke für Protokolle

Hardwarekonfiguration für den Service Manager Data Warehouse-Datenbankserver:

  • 8-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8-16 GB RAM, je nach voraussichtlicher Datenbankgröße

  • 4 RAID 1+0-Laufwerke für Daten

  • 2 RAID 1-Laufwerke für Protokolle

Hardwarekonfiguration für das Self-Service-Portal mit Webinhaltsserver:

  • 4-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8-16 GB RAM, je nach voraussichtlicher Datenbankgröße

  • 1 GB verfügbarer Festplattenspeicher

Hardwarekonfiguration für das Self-Service-Portal mit SharePoint-Webparts:

  • 4-Kern-CPU, 2,66 GHz

  • 8 GB RAM

  • 80 GAB verfügbarer Festplattenspeicher

Hardwarekonfiguration für jede Service Manager -Konsole:

  • 2-Kern-CPU, 2,0 GHz

  • 4 GB RAM

  • 10 GB verfügbarer Festplattenspeicher

Diese Konfiguration wurde mit der folgenden Last getestet:

Beschreibung Wert
Anzahl der unterstützten Endbenutzer Mehr als 20.000
Anzahl der Computer in der Service Manager-Datenbank 20.000-50.000 oder mehr
Anzahl von neuen Incidents pro Monat pro Computer 2
Anzahl von neuen Change Requests pro Monat 2.000 oder mehr
Anzahl von gleichzeitigen Konsolen 60-100
Ist das Self-Service-Portal installiert? Ja
Ist der Active Directory-Connector aktiviert? Ja
Ist der Configuration Manager-Connector aktiviert? Ja
Ist der Operations Manager-Connector aktiviert? Ja