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Überprüfen von Vorfällen mit SLA-Informationen

 

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Können Sie das folgende Verfahren, um Vorfälle anzeigen ein SLO zugeordnet werden, in denen System Center 2012 – Service Manager.

Incidents mit SLA-Informationen überprüfen.

  1. In der Service Manager-Konsole, klicken Sie auf Arbeitsaufgaben.

  2. In der Arbeitsaufgaben Bereich, erweitern Sie Incident Management, und klicken Sie dann auf Incidents mit Servicelevel-Warnung oder Incidents mit Servicelevel-Verletzung.

  3. Beachten Sie die Zeit, die angezeigt wird, in der Liste der Vorfälle, Service Level Ziel.