Definieren der Mobilitätsanforderungen

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2012-10-09

In der Planungsphase für das Lync Server 2010-Mobilitätsfeature müssen Sie einige Entscheidungen treffen, die sich auf Ihre Bereitstellungsschritte auswirken.

Folgende Entscheidungen müssen getroffen werden:

• Soll die automatische Ermittlung für mobile Lync-Clients verwendet werden?

  Wenn Sie die automatische Ermittlung unterstützen möchten, müssen Sie neue interne und externe DNS-Einträge (Domain Name System) erstellen, den Zertifikaten auf den Front-End-Servern, Directorsn und dem Reverseproxy alternative Antragstellernamen hinzufügen und neue Webveröffentlichungsregeln für den Reverseproxy erstellen. Ausführliche Informationen finden Sie unter Technische Anforderungen für die Mobilität. Wenn die automatische Ermittlung aktiviert ist, können Benutzer automatisch Lync Server-Webdienste von überall innerhalb oder außerhalb des Firmennetzwerks ermitteln, ohne in den Einstellungen des mobilen Geräts URLs eingeben zu müssen.

  Wenn Sie anstelle der automatischen Ermittlung manuelle Einstellungen verwenden, müssen mobile Benutzer manuell die folgenden URLs in ihr mobiles Gerät eingeben:

  • https://<ExtPoolFQDN>/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Stamm für externen Zugriff

  • https://<IntPoolFQDN>/AutoDiscover/AutoDiscover.svc/Stamm für internen Zugriff

  Es wird dringend empfohlen, die automatische Ermittlung zu verwenden. Manuelle Einstellungen werden in erster Linie zur Problembehandlung verwendet.

• Wenn Sie sich für die Unterstützung der automatischen Ermittlung entscheiden, sind Sie dann auch bereit, die Zertifikate auf dem Reverseproxy für jede SIP-Domäne mit alternativen Antragstellernamen zu aktualisieren?

  Wenn Sie viele SIP-Domänen verwenden, kann die Aktualisierung öffentlicher Zertifikate auf dem Reverseproxy sehr aufwendig sein. Wenn dies zutrifft, können Sie die die automatische Ermittlung so konfigurieren, dass die anfängliche AutoErmittlungsdienst-Anforderung HTTP an Port 80 und nicht HTTPS an Port 443 verwendet. Dies ist aber nicht der empfohlene Ansatz. Wenn Sie diese Alternative auswählen, müssen Sie zwar die Zertifikate auf dem Reverseproxy nicht aktualisieren, aber eine Webveröffentlichungsregel für HTTP an Port 80 erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Technische Anforderungen für die Mobilität und Anforderungen für den AutoErmittlungsdienst.

• Möchten Sie mobile Lync-Clients sowohl innerhalb als auch außerhalb des Firmennetzwerks oder nur innerhalb des Firmennetzwerks unterstützen?

  Wenn Sie mobile Clients sowohl innerhalb als auch außerhalb des Netzwerks unterstützen möchten, können mobile Geräte von einem beliebigen Ort aus auf die Mobilitätsfeatures zugreifen. Gemäß Standardkonfiguration werden Clients sowohl innerhalb als auch außerhalb des Firmennetzwerks unterstützt.

  Obwohl die Standardkonfiguration ermöglicht, dass der Datenverkehr des mobilen Clients über die externe Website erfolgt, können Sie den Datenverkehr mobiler Clients auf das interne Firmennetzwerk beschränken. Wenn Sie den Datenverkehr auf das interne Netzwerk beschränken, können Benutzer mobile Lync-Anwendungen auf ihren mobilen Geräten nur verwenden, wenn sie sich innerhalb des Netzwerks befinden. Zur Unterstützung dieser Konfiguration müssen Sie das Set-CsMcxConfiguration-Cmdlet ausführen. Zudem müssen Sie die internen virtuellen IPs (VIPs) der Webdienste auf dem Front-End-Server- und Director-Hardwaregerät zum Lastenausgleich für cookiegestützte Persistenz konfigurieren. Detaillierte Informationen zu den Anforderungen an das Hardwaregerät zum Lastenausgleich finden Sie unter Anforderungen an den Lastenausgleich. Ausführliche Informationen zum Verwenden von Set-CsMcxConfiguration, um den Datenverkehr des mobilen Clients auf das interne Netzwerk zu beschränken, finden Sie unter Installieren des Mobilitäts- und AutoErmittlungsdiensts.

• Möchten Sie Pushbenachrichtigungen für Apple iOS-Geräte und Windows Phones unterstützen?

  Wenn Sie Pushbenachrichtigungen unterstützen, erhalten die unterstützten Apple iOS-Geräte und Windows Phones eine Benachrichtigung über Ereignisse, die auftreten, wenn die mobile Anwendung inaktiv ist. Sie müssen den Edgeserver so konfigurieren, dass er eine Partnerverbundbeziehung mit dem Cloud-basierten Lync Server 2010-Pushbenachrichtigungsdienst besteht, der sich im Lync Online-Rechenzentrum befindet, und ein Cmdlet zum Aktivieren von Pushbenachrichtigungen ausführen.

  Wenn Sie Pushbenachrichtigungen nicht nur über das 3G-Netzwerk der Anbieter mobiler Geräte oder über Datenwerke unterstützen möchten, sondern auch über das WLAN-Netzwerk, müssen Sie Port 5223 (ausgehend) im WLAN-Netzwerk Ihres Unternehmens öffnen. Durch Ermöglichen von Pushbenachrichtigungen über das WLAN-Netzwerk werden mobile Geräte unterstützt, die über WLAN eine Verbindung herstellen, sowie mobile Geräte, die in Gebäuden einen schlechten Empfang haben.

  Wenn Sie keine Pushbenachrichtigungen verwenden möchten, werden Benutzer von mobilen Apple-Geräten und Windows Phones nicht über Ereignisse informiert, beispielsweise Sofortnachrichteneinladungen oder entgangene Nachrichten, die auftreten, wenn die mobile Anwendung inaktiv ist.

• Sollen alle Benutzer Zugriff auf Mobilitätsfeatures haben oder möchten Sie angeben können, welche Benutzer Zugriff auf diese Features haben?

  Die globale Mobilitätsrichtlinie ermöglicht standardmäßig allen Benutzern den Zugriff auf die Features für Mobilität und Geschäftlich anrufen. Wenn Sie nach Standort oder Benutzer definieren möchten, wer die mobilen Lync-Anwendungen oder das Feature Geschäftlich anrufen verwenden kann, müssen Sie neue Mobilitätsrichtlinien für Standort- oder Benutzerbereiche erstellen.

• Sollen Benutzer, die nicht für Enterprise-VoID aktiviert sind, an Konferenzen teilnehmen können, indem Sie auf den entsprechenden Teilnahmelink klicken?

  Damit Benutzer auf die Mobilitätsfeatures und das Feature Geschäftlich anrufen zugreifen können, müssen Sie für Enterprise-VoIP aktiviert sein. Benutzer, die nicht für Enterprise-VoIP aktiviert sind, können jedoch an Konferenzen teilnehmen, indem Sie auf ihrem mobilen Gerät auf den entsprechenden Link klicken, sofern Sie diesen Benutzern eine entsprechende VoIP-Richtlinie zugewiesen haben. Sie können diesen Benutzern entweder eine bestimmte VoIP-Richtlinie zuweisen oder sicherstellen, dass eine globale Richtlinie oder eine Richtlinie auf Standortebene vorhanden ist, die für diese Benutzer gültig ist. Die zugewiesene VoIP-Richtlinie muss über PSTN-Verwendungseinträge und -Routen verfügen, die die Bereiche definieren, in die Benutzer hinauswählen können, um an einer Konferenz teilzunehmen. Ausführliche Informationen zum Festlegen der VoIP-Richtlinie, PSTN-Verwendungseinträge und -Routen finden Sie unter Konfigurieren von VoIP-Richtlinien, PSTN-Verwendungsdatensätzen und VoIP-Routen.

  Hinweis:
  Mobile Benutzer, die den Teilnahmelink verwenden möchten, benötigen eine VoIP-Richtlinie sowie die dazugehörigen PSTN-Verwendungseinträge und VoIP-Routen, da durch das Klicken auf diesen Link ein ausgehender Anruf von Lync Server 2010 initiiert wird.