Webanwendungsanforderungen für Microsoft Dynamics 365

Veröffentlicht: Februar 2017

Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

In diesem Abschnitt werden den Hardware- und Softwareanforderungen für die Web- und Mobilgeräte-Clientanwendungen von Dynamics 365 (lokal) und Microsoft Dynamics 365 (online) beschrieben.

In diesem Thema

Microsoft Dynamics 365-Webanwendungs-Hardwareanforderungen

Unterstützte Versionen von Internet Explorer und Microsoft Edge

Unterstützte andere Webbrowser als Internet Explorer

Unterstützte Versionen von Microsoft Office

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Microsoft Dynamics 365-Webanwendungs-Hardwareanforderungen

In der folgenden Tabelle werden die minimalen und empfohlenen Hardwareanforderungen für die Microsoft Dynamics 365-Webanwendung aufgeführt.

Das Ausführen von Microsoft Dynamics 365 auf einem Computer, der weniger als die empfohlenen Anforderungen aufweist, kann zu mangelhafter Leistung führen. Darüber hinaus kann zufriedenstellende Leistung erfahren werden, wenn Systeme ausgeführt werden, die eine andere als der Hardwarekonfiguration verwenden, als die hier veröffentlichte - z. B. einem System mit in einem modernen Quad-Core-Prozessor, niedrigere Taktfrequenz und mehr RAM.

Netzwerkanforderungen

Microsoft Dynamics 365 ist so konzipiert, dass es am besten in Netzwerken verwendet werden kann, die über folgenden Elemente verfügen:

• Bandbreite von mindestens 50 Kbit/s (400 Kbit/s)

• Latenz unter 150 ms

Beachten Sie, dass diese Werte Empfehlungen sind und nicht eine zufriedenstellende Leistung garantieren. Die empfohlenen Werte basieren auf Systemen, die Standardformulare verwenden, die nicht angepasst sind. Wenn Sie die Standardformulare stark anpassen, ist es empfehlenswert, die Formularantwort zu testen, um die Bandbreitenanforderungen nachzuvollziehen.Weitere Informationen:Überprüfen Sie die Netzwerkkapazität und des Durchsatzes für Dynamics CRM-Clients

Netzwerkanforderungen, wenn Sie die interaktive Microsoft Dynamics 365-Servicehuberfahrung verwenden

Der Microsoft Dynamics 365 interaktive Service-Hub ist so konzipiert, dass es am besten in Netzwerken verwendet werden kann, die über folgenden Elemente verfügen:

• Bandbreite größer als 1 Megabit pro Sekunde (125 KBpS/Kilobyte pro Sekunde)

• Latenz unter 150 ms

Beachten Sie, dass die vorgeschlagenen Netzwerkanforderungen den Metadatendownload enthalten, der für die erste Ausführung oder neu veröffentlichte Anpassungen erforderlich ist. Der Microsoft Dynamics 365 interaktive Service-Hub benötigt typischerweise mehr Bandbreite wenn Metadaten heruntergeladen werden müssen. Diese Werte sind Empfehlungen und garantieren keine zufriedenstellende Leistung. Die Werte basieren auf Systemen, die Standardformulare verwenden, die nicht angepasst werden. Wenn Sie die Standardformulare stark anpassen, ist es empfehlenswert, die Formularantwort zu testen, um die Bandbreitenanforderungen nachzuvollziehen.

Unterstützte Versionen von Internet Explorer und Microsoft Edge

Die folgende Tabelle beschreibt die Windows- und Internet Explorer- oder Microsoft Edge-Versionen, die für die Verwendung mit der Microsoft Dynamics 365-Webanwendung unterstützt werden.

1 Diese Version von Windows unterstützt nicht die Version von Internet Explorer.Weitere Informationen:Internet Explorer 11 – Häufig gestellte Fragen für IT-Spezialisten

Unterstützte andere Webbrowser als Internet Explorer

Die Microsoft Dynamics 365-Webenanwendung kann unter allen folgenden Webbrowsern ausgeführt werden, die für die angegebenen Betriebssysteme ausgeführt werden:

• Mozilla Firefox (letzte veröffentlichte Versionen) unter Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 oder Windows 7

• Google Chrome

  • Google Chrome (letzte veröffentlichte Versionen) unter Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 und Google Nexus-Tablet

  • Google Chrome (letzte veröffentlichte Version) unter Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks) oder 10.10 (Yosemite)

• Apple Safari (letzte veröffentlichte Version) unter Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), 10.10 (Yosemite) oder Apple iPad

Um die neueste Version für diese Webbrowser zu suchen, besuchen Sie die Website des Software-Herstellers.

Unterstützte Versionen von Microsoft Office

Wenn Sie in Microsoft Dynamics 365 die Microsoft Office-Integrationsfunktionen wie den Export nach Excel und den Seriendruck nutzen möchten, muss auf dem Computer mit der Microsoft Dynamics 365 eine der folgenden Microsoft Office-Webanwendung installiert sein:

• Microsoft Office 365

• Microsoft Office 2016

• Microsoft Office 2013

• Microsoft Office 2010

Für eine vollständige Integration der Office 365-Funktionen mit Microsoft Dynamics 365 (online) und Dynamics 365 (lokal) benötigen Sie Office 365 Enterprise E3 oder höher. Für PSTN-Anrufe und -Konferenzen über Skype for Business ist Office 365 Enterprise E5 erforderlich Andere Office 365-Pläne werden nicht unterstützt. Weitere Informationen zu Lizenzen und Preisinformationen finden Sie unter Handbuch zur Lizenzierung- und Preisberechnung.

Drucken von Berichten

Das Reporting ServicesMicrosoft ActiveX-Steuerelement ist erforderlich, um Berichte zu drucken. Wenn Sie versuchen, einen Bericht zu drucken und das Steuerelement nicht installiert ist, werden Sie aufgefordert, es zu installieren. Das Installationspaket heißt RSClientPrint.cab und befindet sich auf dem Microsoft SQL Server Reporting Services-Server unter <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

Siehe auch

Unterstützte Webbrowser und Mobilgeräte
Unterstützte 64-Bit-Konfigurationen für Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 Systemanforderungen und erforderliche Technologien

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