Anmerkung des Redakteurs: In eigener Regie

Mit allen Heimwerken Programmen heraus dort war es nur eine Frage der Zeit, bis "do it yourself" kam an Tech Support mit Fix it Center Pro.

Lafe Low

Die-It-yourself — oder DIY-Bewegung ist auf gutem Weg. DIY zeigt, die dass die Fokussierung auf Heimwerken, Kochen, Auto-Wartung und allen möglichen anderen Themen über die Kabelkanäle verteilt sind. Es war nur eine Frage der Zeit, bevor die DIY-Bewegung, technischen Support und Service kam.

Microsoft Fix it Center Pro automatisiert die Problembehandlung helfen Ihnen und Ihrer Benutzercommunity zu tun ein bisschen von Ihrer eigenen Fehlerbehebung. Natürlich ernstere Probleme würde wahrscheinlich eskaliert werden schließlich sowieso, aber Fix It Center Pro erhalten Sie auf dem richtigen Weg zur Lösung Ihrer technischen Probleme.

Fix it Center Pro Werke auf die Philosophie des gemeinsamen Probleme und häufige Ursachen. Die Gemeinschaftsräume für Diagnose und Leistungsanalyse werden in erster Linie nach Produktgruppen aufgeteilt — Exchange Server, Windows Server und So weiter. Geben Sie die Technologie, die Ihnen Mühe und Fix gibt It Center Pro eine Analysepaket liefert. Von dort laufen Sie durch ein paar kurze Fragen, um die Diagnose zu starten.

Dies nimmt das kombinierte Know-how und die Erfahrung von Microsoft und stellt es zur Verfügung für eine erste Bewertung der technischen Probleme machen. Für komplexere Probleme Fix it Center Pro nimmt einige Systeminformationen und sendet es zurück an Microsoft für eine gründlichere Überprüfung.

Etwas ähnliches war unvermeidlich. In unserer DIY, Self-Service-Kultur, wer würde nicht wollen, nehmen mindestens den ersten Sprung bei der Lösung ihrer eigenen technischen Probleme selbst ohne zu rufen und warten Sie — oder rufen und warten und Geld ausgeben – technischen Support organisiert? Fix it Center Pro setzt, die Macht in Ihren Händen. Halten Sie ein Auge auf TechNet Magazin für weitere ausführliche Berichterstattung über diese neue Unterstützung-Plattform wie es live geht.

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Lafe Low ist Chefredakteur des TechNet Magazins. Technologie-veteran Journalist, er ist auch der ehemalige Chefredakteur des Redmond Magazine 1105 Medien.