Aktivieren der Remoteanrufsteuerung
Thema Letzte Änderung: 02.10.2012
Mithilfe der Remoteanrufsteuerung können Benutzer ihre PbX-Telefone (Private Branch Exchange) mithilfe von Lync Server 2013 steuern. Wenn Sie die Remoteanrufsteuerung in Ihrer Legacyumgebung bereitgestellt haben und diese Lync Server 2013 migrieren möchten, müssen Sie die folgenden Aufgaben ausführen:
Installieren Sie ein SIP-/CSTA-Gateway, und konfigurieren Sie es für die Kommunikation mit Ihrer Nebenstellenanlage. Sie müssen diesen Schritt ausführen, wenn Sie Ihren Lync Server 2013-Pilotpool bereitstellen.
Nachdem Sie Ihre Topologie zusammengeführt und Ihre Richtlinien und Einstellungen migriert haben, konfigurieren Sie Lync Server 2013 so, dass CSTA-Anforderungen an das SIP/CSTA-Gateway weitergeleitet werden. Dieser Schritt ist ein manueller Schritt, der auf die automatisierte Migration folgt. Gehen Sie wie folgt vor, um das Routing für CSTA-Anforderungen zu konfigurieren:
Entfernen Von legacy autorisierten Hosteinträgen (in Lync Server 2013 als vertrauenswürdige Servereinträge bezeichnet). Wenn Sie Benutzer aus Ihrer Legacybereitstellung migrieren, stellen Sie sicher, dass Sie alle vorhandenen autorisierten Hosteinträge entfernen, die Sie für das SIP/CSTA-Gateway erstellt haben, bevor Sie neue Einträge für vertrauenswürdige Anwendungen im Lync Server 2013-Pilotpool konfigurieren. Ausführliche Informationen zum Entfernen von legacy autorisierten Hosteinträgen finden Sie unter "Entfernen eines autorisierten Hosteintrags".
Konfigurieren Sie eine statische Route für die Remoteanrufsteuerung. Sie können eine statische Route für einzelne Pools konfigurieren, die Sie für die Remoteanrufsteuerung unterstützen möchten, oder Sie können eine globale statische Route konfigurieren, sodass jeder Pool, der nicht mit einer statischen Route auf Poolebene konfiguriert ist, die globale statische Route verwendet. Ausführliche Informationen zum Konfigurieren der statischen Route finden Sie in der Bereitstellungsdokumentation unter Konfigurieren einer statischen Route für die Remoteanrufsteuerung in Lync Server 2013 .
Konfigurieren Sie einen vertrauenswürdigen Anwendungseintrag für die Remoteanrufsteuerung in jedem Pool, für den Sie die Remoteanrufsteuerung unterstützen möchten. Ausführliche Informationen zum Konfigurieren eines vertrauenswürdigen Anwendungseintrags finden Sie in der Bereitstellungsdokumentation unter Konfigurieren eines vertrauenswürdigen Anwendungseintrags für die Remoteanrufsteuerung in Lync Server 2013 .
Wenn Sie ein SIP/CSTA-Gateway bereitgestellt haben, das tcp (Transmission Control Protocol) zum Herstellen einer Verbindung mit Lync Server 2013 verwendet, definieren Sie die IP-Adresse des Gateways im Topologie-Generator. Ausführliche Informationen zum Definieren der IP-Adresse finden Sie in der Bereitstellungsdokumentation unter Definieren einer SIP/CSTA-Gateway-IP-Adresse in Lync Server 2013 .
Konfigurieren Sie Lync 2013-Benutzer für die Remoteanrufsteuerung, indem Sie die Remoteanrufsteuerung aktivieren und einen URI (Uniform Resource Identifier) und einen Leitungs-URI zuweisen. Wenn Sie Benutzer aus Ihrer Legacybereitstellung zu Lync Server 2013 migrieren, werden die Remoteanrufsteuerungseinstellungen zusammen mit den anderen Benutzereinstellungen migriert.
Wenn Sie die Normalisierungsregeln für Adressbuchtelefonnummern in Ihrer Legacybereitstellung angepasst haben, müssen Sie einige manuelle Aufgaben ausführen, nachdem die automatisierte Migration von Richtlinien und Einstellungen abgeschlossen ist, um die angepassten Normalisierungsregeln zu migrieren. Wenn Sie normalisierungsregeln nicht angepasst haben, wird das Adressbuch zusammen mit der restlichen Topologie migriert. Ausführliche Informationen zum manuellen Migrieren angepasster Normalisierungsregeln finden Sie unter Migrieren des Adressbuchs.