Technische Anforderungen für das Parken von Anrufen in Lync Server 2013

Artikel
07/23/2014

Thema Letzte Änderung: 07.11.2013

In diesem Abschnitt werden die folgenden technischen Anforderungen für das Parken von Anrufen beschrieben:

Hardwareanforderungen
Softwareanforderungen
Portanforderungen
Anforderungen an Audiodateien

Hardwareanforderungen

Die Anwendung zum Parken von Anrufen hat die gleichen Hardwareanforderungen wie Front-End-Server. Ausführliche Informationen zu den Hardwareanforderungen finden Sie in der Dokumentation zur Unterstützung von Serverhardwareplattformen für Lync Server 2013 .

Softwareanforderungen

Die Anwendung zum Parken von Anrufen hat die gleichen Betriebssystemanforderungen und Softwarevoraussetzungen wie Front-End-Server. Ausführliche Informationen zu den Softwareanforderungen finden Sie in der Dokumentation zur Unterstützung der Software unter "Server and tools operating system support in Lync Server 2013 ".

Auf allen Front-End-Servern und Standard Edition-Servern, auf denen die Anwendung zum Parken von Anrufen bereitgestellt wird, muss die Windows Media Format Runtime für Server mit Windows Server 2008 R2 oder Microsoft Media Foundation für Server mit Windows Server 2012 oder Windows Server 2012 R2 installiert sein. Für Windows Server 2008 R2 wird die Windows Media Format Runtime als Teil der Windows Desktop Experience installiert. Windows Media Format Runtime oder Microsoft Media Foundation ist für Windows Media Audio (WMA)-Dateien erforderlich, die das Parken von Anrufen für Wartemusik wiedergeben.

Portanforderungen

Die Anwendung zum Parken von Anrufen verwendet den folgenden Port:

Port 5075 Wird für SIP-Überwachungsanforderungen verwendet.

Hinweis

Dieser Port ist die Standardeinstellung, die Sie mit dem Cmdlet Set-CsApplicationServer ändern können. Ausführliche Informationen zu diesem Cmdlet finden Sie in der Dokumentation zur Lync Server-Verwaltungsshell.

Anforderungen für Audiodateien

Die Anwendung zum Parken von Anrufen unterstützt nur WMA-Dateien (Windows Media Audio) für Wartemusik. Sie können die Microsoft Expression Encoder 4 verwenden, um Dateien für Wartemusik anzupassen. Informationen zum Herunterladen von Expression Encoder 4 finden Sie unter "Expression Encoder 4" unter https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=202843. Verwenden Sie das Tool, um die Datei in ein WMA-Format zu konvertieren. Das empfohlene Format für Call Park Music-on-Hold-Dateien ist Media Audio 9, 44 kHz, 16 Bits, Mono, CBR, 32 KBit/s.