Konfigurieren von Skype for Business Server für die Verwendung Exchange Server Archivierung

Zusammenfassung: Konfigurieren Sie Chattranskripte für Exchange Server 2016 oder Exchange Server 2013 und Skype for Business Server.

Skype for Business Server bietet Administratoren die Möglichkeit, Chat- und Webkonferenztranskripte im Exchange Server 2016 oder Exchange Server 2013-Postfach eines Benutzers statt in einer SQL Server-Datenbank zu archivieren. Wenn Sie diese Option aktivieren, werden Aufzeichnungen in den Löschordner des Benutzerpostfachs geschrieben. Der Löschordner ist ein ausgeblendeter Ordner im Ordner „Wiederherstellbare Elemente“. Obwohl dieser Ordner für Endbenutzer nicht sichtbar ist, wird der Ordner von der Exchange-Suchmaschine indiziert und kann mithilfe der Exchange-Postfachsuche und/oder Microsoft SharePoint Server 2013 ermittelt werden. Da Die Informationen in demselben Ordner gespeichert werden, der auch vom Exchange In-Place Hold-Feature (zuständig für die Archivierung von E-Mails und anderen Exchange-Kommunikationen) verwendet wird, können Administratoren ein einziges Tool verwenden, um nach allen für einen Benutzer archivierten elektronischen Kommunikationen zu suchen.

Um Transkripte in Exchange Server zu archivieren, müssen Sie zunächst die Server-zu-Server-Authentifizierung zwischen Skype for Business Server und Exchange Server konfigurieren. Nachdem die Server-zu-Server-Authentifizierung eingerichtet wurde, können Sie die folgenden Aufgaben in Skype for Business Server ausführen (beachten Sie, dass Sie je nach Einrichtung und Konfiguration möglicherweise nicht alle diese Aufgaben ausführen müssen):

1. Aktivieren Sie die Exchange-Archivierung, indem Sie die Konfigurationseinstellungen für die Skype for Business Server Archivierung ändern. Dieser Schritt ist für alle Bereitstellungen erforderlich.

2. Aktivieren Sie die Archivierung der internen und/oder externen Kommunikation für Ihre Benutzer. Dieser Schritt ist für alle Bereitstellungen erforderlich.

3. Konfigurieren Sie die Eigenschaft „ExchangeArchivingPolicy“ für jeden Benutzer. Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn sich Skype for Business Server und Exchange Server in verschiedenen Gesamtstrukturen befinden.

Schritt 1: Aktivieren der Exchange-Archivierung

Die Archivierung in Skype for Business Server wird hauptsächlich mithilfe der Archivierungskonfigurationseinstellungen verwaltet. Wenn Sie Skype for Business Server erhalten Sie automatisch eine einzelne globale Sammlung dieser Einstellungen. (Administratoren können optional neue Sammlungen von Archivierungseinstellungen im Websitebereich erstellen.) Standardmäßig ist die Archivierung in den globalen Einstellungen nicht aktiviert, und auch die Exchange-Archivierung ist in diesen Einstellungen nicht aktiviert. Um die Exchange-Archivierung verwenden zu können, müssen Administratoren in diesen Konfigurationseinstellungen sowohl die Eigenschaften EnableArchiving als auch EnableExchangeArchiving konfigurieren. Die Eigenschaft „EnableArchiving“ kann auf einen von drei möglichen Werten festgelegt werden:

• Keine. Die Archivierung ist deaktiviert. Dies ist der Standardwert. Wenn EnableArchiving auf Keine festgelegt ist, wird weder in Ihrer Skype for Business Server Archivierungsdatenbank noch in Exchange Server archiviert.

• ImOnly. Nur Chattranskripte werden archiviert. Wenn die Exchange-Archivierung aktiviert ist, werden diese Transkripte in Exchange Server archiviert. Wenn die Exchange-Archivierung deaktiviert ist, werden diese Transkripte in Skype for Business Server archiviert.

• ImAndWebConf. Sowohl Chattranskripte als auch Webkonferenztranskripte werden archiviert. Wenn die Exchange-Archivierung aktiviert ist, werden diese Transkripte in Exchange Server archiviert. Wenn die Exchange-Archivierung deaktiviert ist, werden diese Transkripte in Skype for Business Server archiviert.

Die EnableExchangeArchiving-Eigenschaft ist ein boolescher Wert: Legen Sie EnableExchangeArchiving auf True ($True) fest, um die Exchange-Archivierung zu aktivieren, oder legen Sie EnableExchangeArchiving auf False ($False) fest, um die Exchange-Archivierung zu deaktivieren. Dieser Befehl ermöglicht z. B. die Archivierung von Instant Messaging-Transkripten und die Exchange-Archivierung:

Set-CsArchivingConfiguration -Identity "global" -EnableArchiving ImOnly -EnableExchangeArchiving $True

Um die Exchange-Archivierung zu deaktivieren, verwenden Sie einen Befehl ähnlich dem folgenden, der die Instant Messaging-Archivierung ermöglicht, aber die Archivierung in Exchange deaktiviert (mit anderen Worten, Transkripte werden in Skype for Business Server archiviert):

Set-CsArchivingConfiguration -Identity "global" -EnableArchiving ImOnly -EnableExchangeArchiving $False

Die Exchange-Archivierung kann auch mithilfe des Skype for Business Server aktiviert (oder deaktiviert) werden. Verwenden Sie dazu das folgende Verfahren:

1. Wählen Sie in Systemsteuerung Überwachung und Archivierung und dann Archivierungskonfiguration aus.

2. Doppelklicken Sie auf der Registerkarte Archivierungskonfiguration auf die zu ändernde Auflistung von Archivierungseinstellungen (z. B. auf die Auflistung Global).

3. Wählen Sie im Bereich Archivierungseinstellung bearbeiten die Dropdownliste Archivierungseinstellung aus, und wählen Sie entweder Chatsitzungen archivieren (zum Archivieren von Chatsitzungen) oder Chat- und Webkonferenzsitzungen archivieren (zum Archivieren von Chat- und Webkonferenzsitzungen) aus.

4. Nachdem Sie die zu archivierenden Elemente ausgewählt haben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Exchange Server Integration, um die Exchange-Archivierung zu aktivieren. Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die Exchange-Archivierung zu deaktivieren.

Wenn sich Skype for Business Server und Exchange Server in derselben Gesamtstruktur befinden, wird die Archivierung für einzelne Benutzer (oder zumindest für Benutzer mit E-Mail-Konten auf Exchange Server) mithilfe von Exchange In-Place Hold-Richtlinien verwaltet. Wenn Sie Benutzer haben, die auf einer früheren Version von Exchange verwaltet werden, wird die Archivierung für diese Benutzer mithilfe von Skype for Business Server Archivierungsrichtlinien verwaltet. Nur Benutzer mit Konten am Exchange Server 2016 oder Exchange Server 2013 können ihre Skype for Business Transkripte in Exchange archivieren lassen.

Wenn sich Skype for Business Server und Exchange Server in verschiedenen Gesamtstrukturen befinden, wird die Archivierung für einzelne Benutzer durch Konfigurieren der ExchangeArchivingPolicy-Eigenschaft für jedes einzelne Benutzerkonto verwaltet. Weitere Informationen finden Sie unter Schritt 3.

Schritt 2: Aktivieren der Archivierung der internen und/oder externen Kommunikation

Nachdem Sie die Archivierung (und die Exchange-Archivierung) aktiviert haben, müssen Sie die entsprechenden Archivierungsrichtlinien ändern, um sicherzustellen, dass Benutzersitzungen archiviert werden. Die Aktivierung der Archivierung (Schritt 1) führt nicht dazu, dass Skype for Business Server mit der Archivierung von Chat- und Webkonferenztranskripts beginnen. Stattdessen müssen Sie mit Archivierungsrichtlinien die interne und/oder externe Archivierung aktivieren. Wenn Sie Skype for Business Server installieren, installieren Sie auch eine einzelne globale Archivierungsrichtlinie, die zwei Eigenschaften enthält:

• ArchiveInternal. Bei Festlegung auf True ($True) wird angegeben, dass interne Kommunikationssitzungen, an denen nur Benutzer beteiligt sind, die über Active Directory-Konten in Ihrem organization verfügen, archiviert werden.

• ArchiveExternal. Bei Festlegung auf True ($True) wird angegeben, dass interne Kommunikationssitzungen (Sitzungen mit mindestens einem Benutzer ohne Active Directory-Konto in Ihrem organization) archiviert werden.

Standardmäßig sind beide Eigenschaftswerte auf False festgelegt, was bedeutet, dass weder interne noch externe Kommunikationssitzungen archiviert werden. Zum Ändern der globalen Richtlinie können Sie die Skype for Business Server-Verwaltungsshell und das Cmdlet Set-CsArchivingPolicy verwenden. Dieser Befehl ermöglicht die Archivierung von internen und externen Kommunikationssitzungen:

Set-CsArchivingPolicy -Identity "global" -ArchiveInternal $True -ArchiveExternal $True

Alternativ können Sie „New-CsArchivingPolicy“ verwenden, um entweder auf Standort- oder auf Einzelbenutzerebene eine neue Richtlinie zu erstellen. Mit diesem Befehl wird z. B. eine neue Archivierungsrichtlinie auf Benutzerebene namens „RedmondArchivingPolicy“ erstellt:

New-CsArchivingPolicy -Identity "RedmondArchivingPolicy" -ArchiveInternal $True -ArchiveExternal $True

Wenn Sie eine Benutzerrichtlinie erstellen, müssen Sie diese Richtlinie den entsprechenden Benutzern zuweisen. Zum Beispiel:

Grant-CsArchivingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName  "RedmondArchivingPolicy"

Archivierungsrichtlinien können auch mithilfe der Skype for Business Server Systemsteuerung verwaltet werden. Wählen Sie im Systemsteuerung Die Option Überwachung und Archivierung und dann Archivierungsrichtlinie aus. Um eine vorhandene Richtlinie zu ändern, doppelklicken Sie auf die Richtlinie (z. B. Global), und aktivieren oder deaktivieren Sie dann im Bereich Archivierungsrichtlinie bearbeiten die Kontrollkästchen Interne Kommunikation archivieren und externe Kommunikation archivieren nach Bedarf. Um eine neue Archivierungsrichtlinie zu erstellen, wählen Sie Neu und dann entweder Websiterichtlinie oder Benutzerrichtlinie aus. Wenn Sie eine neue Benutzerrichtlinie erstellen, müssen Sie auf die entsprechenden Benutzerkonten (auf der Registerkarte Benutzer ) zugreifen und diesen Benutzern die neue Richtlinie zuweisen.

Schritt 3: Konfigurieren der Eigenschaft "ExchangeArchivingPolicy"

Wenn sich Skype for Business Server und Exchange Server in verschiedenen Gesamtstrukturen befinden, reicht es nicht aus, die Exchange-Archivierung in den Archivierungskonfigurationseinstellungen zu aktivieren. Dies führt nicht dazu, dass Chat- und Webkonferenztranskripte in Exchange archiviert werden. Stattdessen müssen Sie auch die ExchangeArchivingPolicy-Eigenschaft für jedes der relevanten Skype for Business Server Benutzerkonten konfigurieren. Diese Eigenschaft kann auf einen von vier möglichen Werten festgelegt werden:

1. Nicht initialisiert. Gibt an, dass die Archivierung auf den In-Place Einstellungen basiert, die für das Exchange-Postfach des Benutzers konfiguriert sind; Wenn In-Place Haltevorgang für das Postfach des Benutzers nicht aktiviert wurde, werden die Nachrichten- und Webkonferenztranskripte des Benutzers in Skype for Business Server archiviert.

2. UseLyncArchivingPolicy. Gibt an, dass die Chat- und Webkonferenztranskripts des Benutzers in Skype for Business Server und nicht in Exchange archiviert werden sollen.

3. NoArchiving. Gibt an, dass die Chat- und Webkonferenztranskripts des Benutzers überhaupt nicht archiviert werden sollen. Beachten Sie, dass diese Einstellung alle Skype for Business Server Archivierungsrichtlinien überschreibt, die dem Benutzer zugewiesen sind.

4. ArchivingToExchange: zeigt an, dass die Chat- und Webkonferenzaufzeichnungen des Benutzers unabhängig von den Compliance-Archiv-Einstellungen, die ggf. Gibt an, dass die Chat- und Webkonferenztranskripts des Benutzers unabhängig von den In-Place Halteeinstellungen, die dem Postfach des Benutzers zugewiesen wurden (oder nicht), in Exchange archiviert werden sollen.

Um beispielsweise ein Benutzerkonto so zu konfigurieren, dass Chat- und Webkonferenztranskripts immer in Exchange archiviert werden, können Sie einen Befehl wie den folgenden aus der Skype for Business Server-Verwaltungsshell verwenden:

Set-CsUser -Identity "Ken Myer" -ExchangeArchivingPolicy ArchivingToExchange

Wenn Sie dieselbe Archivierungsrichtlinie für eine Gruppe von Benutzern (z. B. alle Benutzer, die im angegebenen Registrierungsstellenpool verwaltet werden) festlegen möchten, können Sie einen ähnlichen Befehl wie den folgenden verwenden:

Get-CsUser -Filter {RegistrarPool -eq "atl-cs-001.litwareinc.com"} | Set-CsUser -ExchangeArchivingPolicy ArchivingToExchange

Sie müssen die Skype for Business Server-Verwaltungsshell (und Windows PowerShell) verwenden, um den Wert der ExchangeArchivingPolicy-Eigenschaft zu konfigurieren. Diese Eigenschaft wird für Administratoren im Skype for Business Server nicht verfügbar gemacht.

Wenn Sie eine Liste aller Benutzer anzeigen möchten, denen eine bestimmte Archivierungsrichtlinie zugewiesen wurde, können Sie einen ähnlichen Befehl wie den folgenden verwenden. Der Befehl gibt den Active Directory-Anzeigenamen aller Benutzer zurück, für die die Eigenschaft „ExchangeArchivingPolicy“ auf „Uninitialized“ festgelegt ist:

Get-CsUser | Where-Object {$_.ExchangeArchivingPolicy -eq "Uninitialized"} | Select-Object DisplayName

Ebenso gibt dieser Befehl den Anzeigenamen der Benutzer zurück, für die die ExchangeArchivingPolicy-Eigenschaft nicht auf UseLyncArchivingPolicy festgelegt ist:

Get-CsUser | Where-Object {$_.ExchangeArchivingPolicy -ne "UseLyncArchivingPolicy"} | Select-Object DisplayName