Diagnose von Systemausfällen mithilfe der Absturzanalyse
Letzte Aktualisierung: November 2012
Betrifft: Diagnostics and Recovery Toolset 7.0
Mit der Absturzanalyse in Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 7 können Sie eine Absturzabbilddatei auf einem Windows-basierten Computer debuggen und entsprechende Computerfehler diagnostizieren. Die Absturzabbilddatei wird von der Absturzanalyse mithilfe der Microsoft Debuggingtools für Windows auf den Treiber hin überprüft, der als Ursache des Computerausfalls infrage kommt.
Ausführen der Absturzanalyse auf einem Endbenutzercomputer
Üblicherweise wird die Absturzanalyse auf einem fehlerhaften Endbenutzercomputer vom Fenster Diagnostics and Recovery Toolset aus ausgeführt. Es wird versucht, die Microsoft Debuggingtools für Windows auf dem Problemcomputer zu finden. Wenn das Dialogfeld Verzeichnispfad leer ist, müssen Sie den Speicherort eingeben oder manuell zum Speicherort der Debuggingtools für Windows navigieren (Sie können die Dateien von Microsoft herunterladen). Sie müssen auch einen Pfad zum Speicherort der Symboldateien angeben.
Wenn Sie die Microsoft-Debuggingtools für Windows und die Symboldateien beim Erstellen des DaRT-Wiederherstellungsabbilds hinzugefügt haben, sollten sie beim Ausführen der Absturzanalyse auf dem Problemcomputer verfügbar sein.
Ausführen der Absturzanalyse auf einem Endbenutzercomputer
Führen Sie die Absturzanalyse auf einem anderen Computer als dem Endbenutzercomputer im eigenständigen Modus aus.
Es wird versucht, die Microsoft Debuggingtools für Windows auf dem Problemcomputer zu finden. Wenn das Dialogfeld Verzeichnispfad leer ist, müssen Sie den Speicherort eingeben oder manuell zum Speicherort der Debuggingtools für Windows navigieren (Sie können die Dateien von Microsoft herunterladen). Sie müssen auch einen Pfad zum Speicherort der Symboldateien angeben.
Wenn Sie die Microsoft-Debuggingtools für Windows und die Symboldateien beim Erstellen des DaRT-Wiederherstellungsabbilds nicht hinzugefügt haben oder sie aufgrund der Festplattengröße bzw. wegen Netzwerkproblemen nicht beziehen können, können Sie die Absturzabbilddatei vom Problemcomputer zur Analyse auf einen Computer kopieren, auf welchem die eigenständige Version der Absturzanalyse installiert ist. Dies kann beispielsweise der Computer eines Helpdeskadministrators sein.
Sicherstellen, dass ein Zugriff der Absturzanalyse auf Symboldateien möglich ist
Üblicherweise werden Debugginginformationen in einer anderen Symboldatei als der ausführbaren Datei gespeichert. Beim Debugging einer Anwendung, die nicht mehr reagiert (beispielsweise wegen eines Absturzes), benötigen Sie Zugriff auf die Symbolinformationen.
Die Symboldateien werden beim Ausführen der Absturzanalyse automatisch heruntergeladen. Wenn der Computer nicht über eine Internetverbindung verfügt oder wenn das Netzwerk voraussetzt, dass der Computer auf einen HTTP-Proxyserver zugreift, können die Symboldateien nicht heruntergeladen werden.
Sicherstellen, dass ein Zugriff der Absturzanalyse auf die Symboldateien möglich ist
Andere Ressourcen zur Diagnose von Systemausfällen mithilfe der Absturzanalyse
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