Datenschutzerklärung zu Microsoft Application Virtualization 4.6 Service Pack 2

Letzte Aktualisierung: November 2012

Betrifft: Application Virtualization 4.6 SP2

Microsoft ist bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen, während wir gleichzeitig Produkte bereitstellen, die Ihnen die Leistung und Benutzerfreundlichkeit bieten, die Sie sich für Ihre persönliche Datenverarbeitung wünschen. In diesen Datenschutzbestimmungen werden viele der Verfahren zur Datenerfassung und -verwendung von Microsoft Application Virtualization ("App-V") erläutert. Im Mittelpunkt stehen die Funktionen, mittels derer Informationen an Dritte, u. a. Microsoft, gesendet werden. Die Datenschutzbestimmungen gelten nicht für andere Websites, Produkte oder Dienste von Microsoft (online oder offline).

Mit App-V werden Anwendungen in virtualisierte, im Netzwerk verfügbare Dienste verwandelt. Damit kann Software ohne Installation und ohne Verursachung von Konflikten dynamisch zur Verfügung gestellt werden. Der Bedarf an kostspieligen Anwendungskompatibilitätstests wird auf ein Mindestmaß reduziert. Benutzerkonten und die zugehörigen Anwendungsumgebungen sind nicht mehr computergebunden, und die Computer sind nicht mehr benutzergebunden. Die IT kann daher flexibel auf geschäftliche Anforderungen reagieren und die Kosten der Computerverwaltung einschließlich Anwendungs- und Betriebssystemmigrationen deutlich reduzieren

Erfassung und Verwendung persönlicher Informationen

Die erfassten Informationen werden von Microsoft, seinen Partnern und Tochtergesellschaften dazu verwendet, die von Ihnen verwendeten Funktionen zu aktivieren und die Dienste oder Transaktionen, die Sie angefordert haben, bereitzustellen bzw. durchzuführen. Informationen werden zudem evtl. zur Analyse und Verbesserung von Microsoft-Produkten und -Dienstleistungen verwendet.

Gegebenenfalls senden wir bestimmte obligatorische Servicemitteilungen wie Begrüßungsschreiben, Mahnungen, Informationen zum technischen Service und Sicherheitsankündigungen. Von einigen Microsoft-Diensten werden unter Umständen regelmäßige Mitgliedsschreiben, die als Bestandteil des Diensts gelten, gesendet. Gegebenenfalls bitten wir Sie hin und wieder um Ihr Feedback oder die Teilnahme an einer Umfrage, oder lassen Ihnen Werbeschreiben zukommen, um Sie über andere Produkte oder Dienste von Microsoft und seinen Tochtergesellschaften zu informieren.

Um Ihnen eine einheitlichere und persönlichere Erfahrung bei Ihren Interaktionen mit Microsoft bieten zu können, werden die Information, die über einen Microsoft-Dienst gesammelt werden, unter Umständen mit Informationen von anderen Microsoft-Diensten kombiniert. Außerdem ergänzen wir die von uns gesammelten Informationen möglicherweise durch Informationen, die wir von anderen Unternehmen erhalten haben. Beispielsweise kann es sein, dass wir auf Dienste von anderen Unternehmen zurückgreifen, die es uns ermöglichen, eine allgemeine geographische Bereichsableitung auf Basis Ihrer IP-Adresse vorzunehmen, um bestimmte Dienste an Ihren jeweiligen geographischen Bereich anzupassen.

Mit Ausnahme der in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Fälle werden persönliche Informationen, die Sie bereitstellen, nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeleitet. Microsoft beauftragt von Zeit zu Zeit andere Unternehmen mit bestimmten Dienstleistungen, wie beispielsweise dem Verpacken, dem Versand und der Zustellung von Bestellungen oder Postwerbesendungen, der Beantwortung von Kundenfragen zu Produkten oder Diensten, der Verarbeitung von Anmeldungen für Veranstaltungen oder der Durchführung statistischer Analysen unserer Dienste. Diese Unternehmen erhalten von uns nur die Informationen, die sie für die Erbringung der betreffenden Dienstleistung benötigen, und es ist ihnen strikt untersagt, diese Informationen für andere Zwecke zu verwenden.

Microsoft hat das Recht, persönliche Informationen über Sie abzurufen oder weiterzugeben, gegebenenfalls auch den Inhalt Ihres Schriftwechsels, falls dies erforderlich sein sollte, um: (a) geltende gesetzliche oder rechtliche Bestimmungen einzuhalten oder legitime Anfragen zu beantworten; (b) die Rechte oder das Eigentum von Microsoft oder der Microsoft-Kunden zu schützen, was auch die Durchsetzung unserer Vereinbarungen oder Richtlinien zur Regelung Ihrer Dienstenutzung einschließt; oder (c) wenn Microsoft in gutem Glauben handelt, dass ein solcher Abruf oder eine solche Weitergabe notwendig ist, um die persönliche Sicherheit von Microsoft-Mitarbeitern, Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen. Außerdem kann es sein, dass wir persönliche Informationen im Rahmen von Unternehmenstransaktionen, beispielsweise bei einer Fusion oder dem Verkauf von Aktivposten, weitergeben.

Die von App-V gesammelten oder an Microsoft gesendeten Daten können in den USA oder jedem anderen Land, in dem Microsoft, seine verbundenen Unternehmen, Niederlassungen oder Dienstanbieter Einrichtungen unterhalten, gespeichert und verarbeitet werden. Microsoft richtet sich in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Speicherung von Daten aus der Europäischen Union, dem europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz nach den Bestimmungen des amerikanischen Handelsministeriums (Safe Harbor).

Erfassung und Verwendung von Informationen über Ihren Computer

Wenn Sie Software mit internetfähigen Funktionen verwenden, werden Information über Ihren Computer („Standardcomputerinformationen“) an die besuchten Websites und verwendeten Onlinedienste gesendet. Microsoft verwendet Standardcomputerinformationen, um internetfähige Dienste bereitzustellen und Microsoft-Produkte bzw. -Dienste zu verbessern, sowie für statistische Analysen. Standardcomputerinformationen umfassen typischerweise Informationen wie IP-Adresse, Betriebssystemversion, Browserversion sowie Regions- und Spracheinstellungen. In einigen Fällen können Standardcomputerinformationen auch Hardware-IDs umfassen, die Hinweise auf den Gerätehersteller, den Gerätenamen und die Geräteversion liefern. Wenn eine Funktion oder ein Dienst Informationen an Microsoft sendet, werden gleichzeitig Standardcomputerinformationen gesendet. 

Da es sich bei der Software um eine Vorabversion handelt, sind einige dieser internetfähigen Funktionen standardmäßig aktiviert. So können wir ausreichende Informationen zur Funktionsweise der Software sammeln, um die kommerziell erhältliche Softwareversion zu verbessern. Die Standardeinstellungen in dieser Vorabversion der Software sind nicht unbedingt so konfiguriert, wie dies bei der im Handel erhältlichen Version sein wird.

Die Details der Datenschutzbestimmungen für alle hier aufgeführten App-V-Funktionen, Softwarekomponenten und Dienste geben an, welche zusätzlichen Informationen erfasst und wie sie verwendet werden.

Sicherheit persönlicher Daten

Microsoft leistet einen wichtigen Beitrag, um den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir setzen verschiedene Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, die dazu beitragen, Ihre Informationen vor dem Zugriff, der Verwendung und der Offenlegung durch Unbefugte zu verhindern. So werden Ihre Daten beispielsweise auf Computersystemen an streng kontrollierten Standorten gespeichert, für die nur wenige Personen Zugriffsberechtigungen besitzen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird von Zeit zu Zeit aktualisiert, um Änderungen an unseren Produkten und Diensten sowie Kundenfeedback zu berücksichtigen. Wenn wir Änderungen veröffentlichen, wird das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieser Seite entsprechend geändert. Bei grundlegenden Änderungen an dieser Erklärung oder an der Art, wie Microsoft Ihre persönlichen Daten verwendet, werden wir Sie darüber informieren, entweder indem wir vor der Implementierung der Änderungen einen entsprechenden Hinweis veröffentlichen oder indem wir Ihnen eine Benachrichtigung senden. Überprüfen Sie in regelmäßigen Abständen diese Datenschutzerklärung. Damit bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand, was den Schutz Ihrer Daten durch Microsoft angeht.

Weitere Informationen

Microsoft legt großen Wert auf Ihre Kommentare zu dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie glauben, dass dagegen verstoßen wurde, kontaktieren Sie uns unter mdopdocs@microsoft.com.

Spezifische Funktionen

Im verbleibenden Teil dieses Dokuments geht es um die folgenden spezifischen Funktionen:

Microsoft-Fehlerberichterstattung

Funktionsumfang dieses Programms:

Mit der Microsoft-Fehlerberichterstattung können Sie Probleme, die Sie mit App-V haben, an Microsoft melden und Informationen erhalten, die die Umgehung oder Lösung dieser Probleme erleichtern.

Erfasste, verarbeitete oder übermittelte Informationen:

Weitere Informationen zu den durch die Microsoft-Fehlerberichterstattung gesammelten, verarbeiteten oder übermittelten Informationen finden Sie in den zugehörigen Datenschutzbestimmungen unter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50293.

Verwendung von Informationen:

Die Informationen der Microsoft-Fehlerberichterstattung werden verwendet, um Probleme bei Kunden zu lösen und die Qualität von Microsoft-Software und -Diensten zu verbessern.

Auswahl/Kontrolle:

Ihre Einstellungen der Microsoft-Fehlerberichterstattung werden durch App-V nicht geändert. Wenn Sie die Fehlerberichterstattung zuvor aktiviert haben, werden Informationen zu den aufgetretenen Fehlern an Microsoft übermittelt. Wenn Microsoft zusätzliche Daten zur Problemanalyse benötigt, werden Sie aufgefordert, die Daten daraufhin zu überprüfen, ob sie übermittelt werden sollen. Einstellungen, die für die Microsoft-Fehlerberichterstattung vorgenommen wurden, gelten in App-V ohne Ausnahme.

Wichtige Informationen:

Kunden in großen Unternehmen können die Funktionsweise der Microsoft-Fehlerberichterstattung über die Gruppenrichtlinie steuern. Über die Konfigurationsoptionen kann die Microsoft-Fehlerberichterstattung auch deaktiviert werden. Wenn Sie Administrator sind, finden Sie technische Details zum Konfigurieren der Gruppenrichtlinie für die Microsoft-Fehlerberichterstattung unter https://technet.microsoft.com/library/cc709644.aspx.

Microsoft Update

Funktionsumfang dieses Programms:

Microsoft Update ist ein Dienst, über den Windows-Updates sowie Updates für andere Microsoft-Software einschließlich App-V bereitgestellt werden. Informationen zu der Art der erfassten Informationen, zu deren Verwendung und zum Ändern der entsprechenden Einstellungen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen für Update Services unter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50142.

Auswahl/Kontrolle:

Für anschließende Prüfungen auf Updates gilt dann der für den Computer eingestellte Gesamtplan. Die Einstellung dieser Option kann auch über "Microsoft Update" in der Systemsteuerung geändert werden.

Erfassung/Übermittlung von Konfigurationsdaten

Funktionsumfang dieses Programms:

Das Produkt sammelt unterschiedliche Konfigurationsdaten, z. B. Details zu UserID, MachineID und SecurityGroup, um die Verwendung dieser Einstellungen für verwaltete Knoten durchsetzen zu können. Die Daten sind in der SQL-Datenbank von App-V gespeichert und werden über den App-V-Server und verbundene Clientkomponenten übertragen, um die Konfiguration auf dem verwalteten Knoten durchzusetzen.

Erfasste, verarbeitete oder übermittelte Informationen:

Informationen zum Benutzer, Computer und Konfigurationseinstellungen

Verwendung von Informationen:

Die Informationen werden verwendet, um die Konfiguration des Anwendungszugriffs auf den unternehmensweit verwalteten Knoten durchzusetzen. Die Informationen werden nicht außerhalb des Unternehmens zugänglich gemacht.

Auswahl/Kontrolle:

Standardmäßig verfügt das Produkt über keine Daten. Alle Daten werden vom Administrator erfasst und aktiviert und können in der Verwaltungskonsole angezeigt werden. Die Funktion kann nicht deaktiviert werden, da es sich um ein Produktmerkmal handelt. Um dieses Merkmal zu deaktivieren, muss App-V deinstalliert werden.

Wichtige Informationen:

Keine dieser Informationen werden Dritten außerhalb des Unternehmens zugänglich gemacht.

Informationen zum Paketverlauf

Funktionsumfang dieses Programms:

Die Funktion erfasst Verlaufs- und Ressourceninformationen als Teil des Pakets.

Erfasste, verarbeitete oder übermittelte Informationen:

Informationen zum Paket und zur Sequenzierungsumgebung werden während der Sequenzierung erfasst und im Paketmanifest gespeichert.

Verwendung von Informationen:

Anhand dieser Informationen kann der Administrator die Updates eines Pakets während des Lebenszyklus verfolgen. Sie werden zudem von Systemen zur Softwarebereitstellung verwendet, um die Paketbereitstellung innerhalb des Unternehmens nachzuverfolgen.

Auswahl/Kontrolle:

Diese Funktion ist immer aktiviert und kann nicht deaktiviert werden.

Wichtige Informationen:

Diese Administratorinformationen sind im Paket gespeichert und können von den Endbenutzern beim Zugriff auf die der Anwendung zugeordnete XML-Datei angezeigt werden.

Erfassung und Übertragung von Berichtsdaten

Funktionsumfang dieses Programms:

Das Produkt erfasst eine Vielzahl von Berichtsdaten wie z. B. den Benutzernamen und ermöglicht so die Erstellung von Verwendungsberichten für das Produkt.

Erfasste, verarbeitete oder übermittelte Informationen:

Informationen zur Nutzung von Computern, Paketen und Anwendungen werden auf jedem Computer erfasst, auf dem die Berichterstattung aktiviert ist.

Verwendung von Informationen:

Die Informationen werden verwendet, um Berichte zur unternehmensweiten Nutzung der Anwendung zu erstellen. Die Informationen werden nicht außerhalb des Unternehmens zugänglich gemacht.

Auswahl/Kontrolle:

Standardmäßig verfügt das Produkt über keine Daten. Die Daten werden nur erfasst, nachdem die Berichterstattung auf dem App-V-Client aktiviert wurde. Um die Erfassung von Berichtsdaten zu deaktivieren, muss die Berichterstattungsfunktion auf allen Clients deaktiviert werden.

Wichtige Informationen:

Keine dieser Informationen werden Dritten außerhalb des Unternehmens zugänglich gemacht.

Funktionen in App-V 4.6 SP1 und Nachfolgerversionen

In diesem Abschnitt werden bestimmte Funktionen aus App-V 4.6 SP1 und Nachfolgerversionen erörtert.

Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

Funktionsumfang dieses Programms:

Im Rahmen des Programms zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (Customer Experience Improvement Program, „CEIP“) werden allgemeine Informationen zur Hardwarekonfiguration und darüber, wie Sie Software und Dienste von Microsoft verwenden, zur Analyse von Trends und Verwendungsmustern gesammelt. Zudem werden folgende Informationen erfasst: Art und Anzahl der aufgetretenen Fehler, Software- und Hardwareleistung und die Geschwindigkeit der Dienste. Ihr Name, Ihre Adresse oder sonstige Kontaktinformationen werden nicht erfasst.

Erfasste, verarbeitete oder übermittelte Informationen:

Weitere Informationen zu den durch die CEIP-Funktion erfassten, verarbeiteten oder übermittelten Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung zum Microsoft-Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50293.

Verwendung von Informationen:

Wir verwenden diese Informationen, um die Qualität, Zuverlässigkeit und Leistung von Microsoft-Software und -Diensten zu verbessern.

Auswahl/Kontrolle:

Die Teilnahme an CEIP ist optional, und der Teilnahmestatus kann während der Installation oder nachträglich über die grafische Benutzeroberfläche geändert werden.  

Application Package Accelerators

Funktionsumfang dieses Programms:

Kunden können die Application Package Accelerators zum automatischen Packen komplexer Anwendungen einsetzen, ohne die Anwendung zu installieren. Im App-V-Sequencer kann für jedes virtuelle Paket ein Package Accelerator erstellt werden. Sie können diese Package Accelerators anschließend verwenden, um dasselbe virtuelle Paket in Zukunft automatisch erneut zu erstellen. Package Accelerators von Microsoft oder anderen Herstellern können auch verwendet werden, um die Paketerstellung für komplexe Anwendungen zu vereinfachen und zu automatisieren.

Erfasste, verarbeitete oder übermittelte Informationen:

Application Package Accelerators können Informationen wie Computernamen, Benutzerkontoinformationen und Informationen zu den in der Package Accelerator-Datei enthaltenen Anwendungen einschließen.

Wenn Sie beabsichtigen, Application Package Accelerators für Dritte außerhalb des Unternehmens freizugeben, sollten Sie alle Einstellungen überprüfen und sicherstellen, dass die Package Accelerators keine personen- oder unternehmensbezogenen Informationen enthalten. Der Inhalt der Package Accelerator-Dateien kann in einem beliebigen XML-Viewer angezeigt werden. Im Folgenden werden verschiedene Möglichkeiten vorgestellt, wie Sie Computer- oder Benutzerinformationen in den Package Accelerator-Dateien anzeigen und daraus entfernen können, bevor Sie sie an Dritte freigeben:

• Benutzername: Zur Anmeldung beim Computer, auf dem der App-V-Sequencer ausgeführt wird, sollten Sie ein allgemeines Benutzerkonto wie Administrator verwenden. Verwenden Sie kein Konto, das auf einem vorhandenen Benutzernamen basiert.

• Computername: Geben Sie einen allgemeinen Namen, der keine Rückschlüsse auf die Identität zulässt, für den Computer an, auf dem der App-V-Sequencer ausgeführt wird.

• Server-URL: Verwenden Sie die auf der Registerkarte Bereitstellung der App-V-Sequencer-Konsole enthaltenen Standardeinstellungen für die URL-Konfiguration.

• Anwendungen: Wenn Sie die Liste der Anwendungen, die beim Erstellen von Package Accelerator auf dem Computer, auf dem der Sequencer ausgeführt wurde, installiert wurden, nicht freigeben möchten, müssen Sie die Datei appv_manifest.xml löschen. Die Datei befindet sich im Stammverzeichnis des virtuellen Anwendungspakets.

Die Nutzung der Application Package Accelerator-Funktion durch den Kunden bewirkt nicht, dass Informationen an Microsoft übermittelt werden.

Siehe auch

Konzepte

Informationen zu Microsoft Application Virtualization 4.6 SP2

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