Bereitstellungsprozess für die Gruppenanrufannahme in Lync Server 2013

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Letzte Änderung: 25.02.2013

Dieser Abschnitt enthält eine Übersicht über die Schritte, die bei der Bereitstellung der Gruppenanrufannahme erforderlich sind. Sie müssen Enterprise Edition oder Standard Edition mit Enterprise-VoIP bereitstellen, bevor Sie die Gruppenanrufannahme konfigurieren. Die für die Gruppenanrufannahme erforderlichen Komponenten werden installiert und aktiviert, wenn Sie Enterprise-VoIP bereitstellen.

Bereitstellungsprozess für die Gruppenanrufannahme

Phase Schritte Erforderliche Gruppen und Rollen Bereitstellungsdokumentation

Aktivieren des SEFAUtil Resource Kit-Tools in der Topologie

  1. Erstellen Sie mithilfe des Cmdlets New-CsTrustedApplicationPool einen neuen vertrauenswürdigen Anwendungspool.

  2. Legen Sie mithilfe des Cmdlets New-CsTrustedApplication das SEFAUtil-Tool als vertrauenswürdige Anwendung fest.

  3. Führen Sie das Cmdlet Enable-CsTopology aus, um die Topologie zu aktivieren.

  4. Installieren Sie die Resource Kit-Tools auf einem Front-End-Server, der sich im vertrauenswürdigen Anwendungspool befindet, der in Schritt 1 erstellt wurde.

  5. Überprüfen Sie, ob SEFAUtil ordnungsgemäß ausgeführt wird. Führen Sie dazu das Tool aus, um die Anrufweiterleitungseinstellungen eines Benutzers in der Bereitstellung anzuzeigen.

RTCUniversalServerAdmins

Deploy the SEFAUtil tool in Lync Server 2013

Konfigurieren von Nummernbereichen für die Anrufannahme in der Orbittabelle für das Parken von Anrufen

Verwenden Sie das Cmdlet New-CSCallParkOrbit , um Nummernbereiche für die Anrufannahme in der Orbittabelle für das Parken von Anrufen zu erstellen und den Anrufannahmebereichen den Typ "GroupPickup" zuzuweisen.

Hinweis

Sie müssen die Lync Server-Verwaltungsshell verwenden, um Nummernbereiche für die Gruppenanrufannahme in der Orbittabelle für das Parken von Anrufen zu erstellen, zu ändern, zu entfernen und anzuzeigen. Nummernbereiche für die Gruppenanrufannahme sind in Lync Server Systemsteuerung nicht verfügbar.

Hinweis

Um eine nahtlose Integration in vorhandene Wählpläne zu ermöglichen, sind Nummernbereiche in der Regel als Block virtueller Durchwahlnummern konfiguriert. Das Zuweisen von DID (Direct Inward Dialing)-Nummern als Orbitnummern in der Orbittabelle für das Parken von Anrufen wird nicht unterstützt.

RTCUniversalServerAdmins

CsVoiceAdministrator

CsServerAdministrator

CsAdministrator

Konfigurieren von Gruppennummern für die Anrufannahme in Lync Server 2013

Zuweisen einer Anrufannahmenummer zu Benutzern und Aktivieren der Gruppenanrufannahme für die Benutzer

Verwenden Sie den Parameter "/enablegrouppickup" im SEFAUtil Resource Kit-Tool, um die Gruppenanrufannahme zu aktivieren und Benutzern eine Anrufannahmenummer zuzuweisen.

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Aktivieren der Gruppenanrufannahme für Benutzer in Lync Server 2013 und Zuweisen einer Gruppennummer

Informieren der Benutzer über die ihnen zugewiesene Nummer für die Anrufannahme und weitere relevante Nummern

Da jeder Benutzer einen Anruf an einen Benutzer für die Gruppenanrufannahme abrufen kann, möchten Benutzer möglicherweise mehr als eine Gruppe überwachen.

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Kommunizieren von Gruppenanrufannahmezuweisungen an Benutzer in Lync Server 2013

Überprüfen der Bereitstellung der Gruppenanrufannahme

Testen Sie Anrufe und das Abrufen von Anrufen, um sicherzustellen, dass Ihre Konfiguration erwartungsgemäß funktioniert.

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(Optional) Überprüfen der Bereitstellung der Gruppenanrufannahme in Lync Server 2013