Der Computer muss neu gestartet werden, bevor setup in Exchange Server

Gilt für: Exchange Server 2013

Microsoft Exchange Server 2013-Setup kann nicht fortgesetzt werden, da erkannt wurde, dass der lokale Computer neu gestartet werden muss, um die Installation anderer Programme oder Windows-Updates abzuschließen.

Wie kommt das?

Wenn Programme und Windows-Updates installiert sind, nehmen sie Änderungen an Dateien auf Ihrem Computer vor. Manchmal muss ein Programm oder Windows-Update während der Installation eine Änderung an einer verwendeten Datei vornehmen. In diesem Szenario müssen Sie den Computer neu starten, bevor andere Programme wie Exchange 2013 installiert werden können. Das Exchange-Setup erfordert, dass alle anderen Installationen abgeschlossen sind. Anschließend kann überprüft werden, ob alle erforderlichen Komponenten installiert wurden, um ordnungsgemäß zu funktionieren.

Mitunter wird die Installation eines vorherigen Programms oder Windows-Updates möglicherweise nicht erfolgreich abgeschlossen. Wenn dieses Problem auftritt, kann es Änderungen hinter sich lassen, die Windows und andere Programme davon abhängig machen, dass ein Neustart erforderlich ist. Leider kann die Installation von Windows-Updates und anderen Programmen blockiert werden, da bei einer misslungenen Installation diese Änderungen nie korrigiert werden. Dieser Fehler wird weiterhin bei jedem Ausführen des Exchange-Setups angezeigt, wenn dies der Fall ist.

Problemlösung

In den meisten Fällen müssen Sie den Computer neu starten, um diesen Fehler zu beseitigen. Es kommt jedoch vor, dass dieser Fehler erneut auftritt, obwohl Sie den Computer bereits neu gestartet haben. Dieses Problem kann auftreten, wenn die Installation eines Programms oder Windows-Updates weitere Änderungen vornehmen muss und diese Änderungen auch einen Neustart des Computers erfordern. Wenn dieser Fehler angezeigt wird, nachdem Sie den Computer neu gestartet haben, starten Sie ihn erneut.

Wenn Sie den Computer mehr als zwei oder dreimal neu gestartet haben und dieser Fehler weiterhin angezeigt wird, versuchen Sie, alle Programme oder Windows-Updates neu zu installieren, die Sie kürzlich installiert haben. Dadurch kann eine fehlerhafte Installation erfolgreich abgeschlossen werden.

Wenn dieser Fehler nach mehreren Neustarts und neu installierten Programmen oder Windows-Updates weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft-Kundendienst und -Support. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen beim Feststellen, warum Windows und andere Programme meinen, dass der Computer neu gestartet werden muss. Um den Microsoft-Support zu kontaktieren, wechseln Sie zu Support für Unternehmen, und wählen Sie Server>Exchange Server aus.