Key Performance Indicator (KPI)
Key Performance Indicator (KPI) ist ein Begriff aus der Wirtschaft, der eine quantifizierbare Maßeinheit zur Ermittlung des Geschäftserfolges darstellt. KPIs werden im Lauf der Zeit häufig ausgewertet. So verwendet z. B. die Vertriebsabteilung eines Unternehmens den monatlichen Bruttogewinn als KPI, während die Personalabteilung desselben Unternehmens den vierteljährlichen Umsatz pro Mitarbeiter als KPI verwendet. Beides sind Beispiele für KPIs. Um eine schnelle und genaue Verlaufsübersicht ihrer Geschäftserfolge zu erhalten, greifen Führungskräfte oft auf KPIs zurück, die in geschäftlichen Kennzahlensystemen gruppiert werden.
In Microsoft SQL Server 2005 Analysis Services (SSAS) stellt ein KPI eine Auflistung von Berechnungen dar, die mit einer Measuregruppe in einem Cube verknüpft sind, die zur Auswertung der Geschäftserfolge verwendet werden. In der Regel sind diese Berechnungen eine Kombination aus MDX-Ausdrücken (Multidimensional Expressions) und berechneten Elementen. KPIs enthalten außerdem Metadaten, aus denen hervorgeht, wie Clientanwendungen die Berechnungsergebnisse eines KPI anzeigen sollen.
Zu den wichtigsten Vorteilen von KPIs in Analysis Services zählt, dass sie serverbasiert sind und von verschiedenen Clientanwendungen verwendet werden können. Serverbasierte KPIs stellen eine einzelne Version im Gegensatz zu separaten Versionen in separaten Clientanwendungen dar. Die Durchführung der manchmal komplexen Berechnungen auf dem Server statt auf jedem Clientcomputer kann Leistungsvorteile bieten.
Häufig verwendete KPI-Begriffe
In der folgenden Tabelle werden die Definitionen für häufig verwendete KPI-Begriffe in Analysis Services bereitgestellt.
| Begriff | Definition |
|---|---|
Ziel |
Ein numerischer MDX-Ausdruck oder eine Berechnung, der bzw. die den Zielwert des KPI zurückgibt. |
Wert |
Ein numerischer MDX-Ausdruck, der den tatsächlichen Wert des KPI zurückgibt. |
Status |
Ein MDX-Ausdruck, der den Status des KPI zu einem bestimmten Zeitpunkt darstellt. Der Status-MDX-Wert sollte einen normalisierten Wert zwischen -1 und 1 zurückgeben, Werte, die kleiner oder gleich -1 sind, werden als "schlecht" oder "niedrig" interpretiert. Ein Wert von null (0) wird als "akzeptabel" oder "mittelmäßig" interpretiert. Werte, die größer oder gleich 1 sind, werden als "gut" oder "hoch" interpretiert. Optional kann eine unbegrenzte Anzahl mit Zwischenwerten zurückgegeben werden, die zum Anzeigen einer beliebigen Anzahl zusätzlicher Status verwendet wird, wenn es die Clientanwendung unterstützt. |
Trend |
Ein MDX-Ausdruck, der den Wert des KPI im Lauf der Zeit auswertet. Der Trend kann ein beliebiges zeitbasiertes Kriterium sein, das in bestimmten geschäftlichen Zusammenhängen nützlich ist. Der Trend-MDX-Ausdruck versetzt einen Anwender des Produkts im geschäftlichen Bereich in die Lage, zu ermitteln, ob sich ein KPI im Lauf der Zeit verbessert oder verschlechtert. |
Statusindikator |
Ein visuelles Element, das einen schnellen Überblick über den Status eines KPI gibt. Die Anzeige des Elements wird durch den Wert des MDX-Ausdrucks bestimmt, der den Status auswertet. |
Trendindikator |
Ein visuelles Element, das einen schnellen Überblick über den Trend eines KPI gibt. Die Anzeige des Elements wird durch den Wert des MDX-Ausdrucks bestimmt, der den Trend auswertet. |
Anzeigeordner |
Der Ordner, in dem der KPI für den Benutzer angezeigt wird, wenn er den Cube durchsucht. |
Übergeordneter KPI |
Ein Verweis auf einen vorhandenen KPI, der den Wert des untergeordneten KPI zur Berechnung des übergeordneten KPI verwendet. Manchmal ist ein einzelner KPI eine Berechnung, die aus den Werten für andere KPIs besteht. Diese Eigenschaft erleichtert das richtige Anzeigen der untergeordneten KPIs unterhalb des übergeordneten KPI in Clientanwendungen. |
Aktuelles Zeitelement |
Ein MDX-Ausdruck, der das Element zurückgibt, das den zeitlichen Kontext des KPI identifiziert. |
Gewichtung |
Ein numerischer MDX-Ausdruck, der einem KPI eine relative Bedeutung zuweist. Wenn der KPI einem übergeordneten KPI zugewiesen ist, wird die Gewichtung beim Berechnen des Wertes des übergeordneten KPI zum proportionalen Anpassen der Ergebnisse des untergeordneten KPI-Wertes verwendet. |
Übergeordnete KPIs
Ein Unternehmen kann verschiedene Unternehmensmaßsysteme auf unterschiedlichen Ebenen nachverfolgen. So kann z. B. mit nur zwei oder drei KPIs der Geschäftserfolg für das gesamte Unternehmen bestimmt werden, während diese unternehmensweiten KPIs auf drei oder vier anderen KPIs basieren können, die von den Geschäftsbereichen im gesamten Unternehmen nachverfolgt werden. Außerdem können die Geschäftsbereiche in einem Unternehmen unterschiedliche Statistiken zum Berechnen desselben KPI verwenden, dessen Ergebnisse in den unternehmensweiten KPI umgewandelt werden.
In Analysis Services können Sie eine Parent-Child-Beziehung zwischen KPIs definieren. Durch diese Parent-Child-Beziehung können die Ergebnisse des untergeordneten KPI (Child-KPI) zum Berechnen des übergeordneten KPI (Parent-KPI) verwendet werden. Clientanwendungen können diese Beziehung auch verwenden, um übergeordnete und untergeordnete KPIs entsprechend anzuzeigen.
Gewichtungen
Gewichtungen können außerdem untergeordneten KPIs zugeordnet werden. Gewichtungen ermöglichen es Analysis Services, beim Berechnen des Wertes des übergeordneten KPI die Ergebnisse des untergeordneten KPI proportional anzupassen.
Abrufen und Anzeigen von KPIs
Die Anzeige von KPIs richtet sich nach der Implementierung der Clientanwendung. Beispielsweise demonstriert das Auswählen von Browseransicht auf der Symbolleiste der KPIs-Registerkarte des Cube-Designers eine mögliche Clientimplementierung. Dazu gehören die Grafiken, die zum Anzeigen der Status- und Trendindikatoren verwendet werden, die Anzeigeordner, die zum Gruppieren der KPIs verwendet werden, sowie die unter den übergeordneten KPIs angezeigten untergeordneten KPIs.
MDX-Funktionen können zum Abrufen einzelner Abschnitte (z. B. des Wertes oder des Zieles) des KPI sowie in MDX-Ausdrücken, -Anweisungen und -Skripts verwendet werden.
Siehe auch
Andere Ressourcen
Definieren und Durchsuchen von KPIs