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Szenario: Zugriff verweigert-Unterstützung

Bill Mathers|Zuletzt aktualisiert: 10.03.2017
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1 Mitwirkender

Gilt für: Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012

Benutzer erhalten die Meldung Zugriff verweigert, wenn sie versuchen, den Zugriff auf freigegebene Dateien und Ordner auf einem Dateiserver, für den sie nicht über Berechtigungen verfügen. Administratoren müssen häufig keinen richtigen Kontext zugreifen, Problembehandlung zum Beheben des Problems schwierig ist.

Beschreibung des Szenarios

Zugriff verweigert Unterstützung ist ein neues Feature in Windows Server 2012, bietet die folgenden Arten von Problemen, die verknüpft sind, auf Dateien und Ordner zuzugreifen:

  • Automatische Unterstützung zu erhalten. Wenn ein Benutzer kann das Problem ermitteln und das Problem zu beheben, damit sie den angeforderten Zugriff erhalten, die Auswirkung auf das Unternehmen ist niedrig, und keine speziellen Ausnahmen werden in der zentralen Zugriffsrichtlinie benötigt. Zugriff verweigert Unterstützung bietet Meldung Zugriff verweigert, Datei-Server-Administratoren mit Informationen zu ihren Organisationen anpassen können. Administrator könnte z. B. die Meldung einrichten, sodass Benutzer Zugriff auf eine Datenbesitzer anfordern können, ohne im Zusammenhang mit dem Dateiserver-Administrator.

  • Unterstützung der Besitzer der Daten. Sie können eine Verteilerliste für freigegebene Ordner definieren, und Sie können es so konfigurieren, dass der Besitzer des Ordners eine E-Mail-Benachrichtigung empfängt, wenn ein Benutzer den Zugriff benötigt. Wenn der Datenbesitzer nicht wie die Benutzer zugreifen kann, kann der Besitzer dieser Informationen an dem Server-Administrator Datei weiterleiten.

  • Unterstützung von einem Dateiserver-Administrator. Diese Art von Hilfe ist verfügbar, wenn der Benutzer das Problem beheben kann nicht und kann nicht der Datenbesitzer helfen. Windows Server 2012 bietet eine Benutzeroberfläche, Datei Serveradministratoren die effektive Berechtigungen für einen Benutzer auf eine Datei oder einen Ordner angezeigt werden, damit es leichter von Zugriffsproblemen ist.

Zugriff verweigert Remoteunterstützung in Windows Server 2012 bietet Datei Serveradministratoren die relevanten Zugriffsdetails, damit sie das Problem und entsprechenden Tools bestimmen können, damit sie konfigurationsänderungen der Zugriff auf Anforderung führen können. Ein Benutzer kann z. B. diesen Vorgang, um eine Datei zuzugreifen, für die sie derzeit keine Zugriff auf entsprechen:

  • Der Benutzer versucht, eine Datei in der \\financeshares freigegebenen Ordner, aber der Server Zeigt eine Meldung Zugriff verweigert.

  • Windows Server 2012 zeigt die der Zugriff verweigert Unterstützungsinformationen, um dem Benutzer die Möglichkeit, Hilfe anfordern.

  • Wenn der Benutzer den Zugriff auf die Ressource angefordert wird, sendet der Server eine E-Mail mit der Zugriffsanforderungsinformationen an den Besitzer des Ordners.

Finden Sie Informationen zum Konfigurieren der Zugriff verweigert Unterstützung bei der Planung Planen der Remoteunterstützung Access-Denied.

Sie finden die Schritte zum Konfigurieren von Unterstützung bei der Zugriff verweigert Deploy Access-Denied Hilfe & 40; Demonstrationsschritte & 41;.

In diesem Szenario

Dieses Szenario ist Teil des Szenarios für die dynamische Zugriffssteuerung. Weitere Informationen über die dynamische Zugriffssteuerung finden Sie unter:

In der Praxis

Zugriff verweigert Remoteunterstützung in Windows Server 2012 trägt zur dynamische Zugriffssteuerung, indem die Benutzer die Möglichkeit, Zugriff auf freigegebene Dateien und Ordner direkt aus einer Nachricht Zugriff verweigert.

In diesem Szenario enthaltenen Features

In der folgende Tabelle finden Sie die Features, die Teil dieses Szenario sind, und beschreibt, wie sie unterstützen.

FunktionWie sie dieses Szenario unterstützt
Übersicht über die Ressourcen-ManagerZugriff verweigert Remoteunterstützung kann mithilfe der Ressourcen-Manager-Konsole auf dem Dateiserver konfiguriert werden.
Datei- und Storage Services (Übersicht)Ressourcen-Manager ist ein Rollendienst Datei- und Speicherdienste, und es besteht aus einer Reihe von Funktionen, die zum Verwalten der Dateiserver im Netzwerk verwendet werden kann.
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