Configurar el tamaño máximo de mensaje en Outlook Web App

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Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2012-07-23

Es posible editar el archivo Web.config del servidor de acceso de clientes para permitir que los mensajes grandes se envíen mediante Outlook Web App. Outlook Web App es una aplicación que usa ASP.NET y a la que se le aplica la configuración de las opciones de ASP.NET.

La opción de ASP.NET que determina la cantidad máxima de datos que el explorador web puede enviar al servidor de acceso de cliente es maxRequestLength. La opción maxRequestLength también se encuentra en el archivo Web.config. Si la configuración del tamaño de mensaje máximo para enviar en un buzón es superior a la definida en maxRequestLength, los mensajes que se envían desde Outlook Web App y que superan el valor maxRequestLength generarán un error que puede resultar confuso para los usuarios. Para evitar que esto suceda, debe configurar maxRequestLength para que el valor sea, al menos, igual que el tamaño de envío máximo de los buzones de su organización.

Condiciones y advertencias asociadas

Si un usuario intenta crear o enviar un mensaje que supera el tamaño de mensaje máximo o maxRequestLength, aparecerá una advertencia en Outlook Web App. El texto de la advertencia variará en función de las condiciones que lo generen.

  • Si un usuario intenta cargar datos adjuntos mayores que el tamaño máximo de mensaje, recibirá el siguiente mensaje de error en el cuadro de diálogo de carga: "Los datos adjuntos son mayores que el límite máximo para los datos adjuntos".

  • Si un usuario intenta cargar uno o más datos adjuntos superiores a la longitud definida en MaxRequestLength de ASP.NET, recibirá el siguiente mensaje de error en la barra de información, dentro del mensaje: "Los archivos<nombres de archivos> no se adjuntaron porque superaban el límite de tamaño máximo de <límite de tamaño> megabytes (MB) para los datos adjuntos".

  • Si un usuario adjunta varios archivos, cuyo tamaño individual es inferior al tamaño máximo del mensaje o maxRequestLength pero que, en su totalidad, superan dicho tamaño, Outlook Web App muestra el siguiente mensaje como título del formulario del mensaje cuando el usuario haga clic en Enviar: "No se pudo enviar este mensaje porque supera el tamaño máximo permitido."

  • El límite de tamaño de datos adjuntos predeterminado es de 10 MB. Para cambiar este valor para la organización, cambie la configuración de Tamaño máximo de recepción (KB) y Tamaño máximo de envío (KB). Después de cambiar uno o más valores de configuración, reinicie el servicio del almacén de información de Exchange para aplicar los cambios.

    Para obtener más información acerca de cómo modificar la configuración de transporte de Exchange 2010, vea: Configurar las propiedades de configuración de transporte.

¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con el acceso a archivos desde Outlook Web App? Consulte Administración de acceso a datos y archivos para Outlook Web App.

Usar el Bloc de notas para cambiar el valor maxRequestLength

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Editor de texto" en el tema Permisos de acceso de cliente.

  1. Busque el archivo Web.config de Outlook Web App en el servidor de acceso de cliente. La ubicación predeterminada es <unidad>\Archivos de programa\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\Owa.

  2. Haga una copia de seguridad del archivo.

  3. Abra el archivo original en un editor de texto como el Bloc de notas. No use el Administrador de Internet Information Services (IIS) para editar el archivo Web.config.

    Cambie los valores de requestLimits maxAllowedContentLength y httpRuntime maxRequestLength para aumentar o disminuir el tamaño del mensaje.

  4. Busque maxRequestLength y cámbielo al valor que desee. El valor se almacena en kilobytes (KB). El valor predeterminado es 35000. El siguiente ejemplo muestra el valor de maxRequestLength del archivo Web.config.

    <httpRuntime maxRequestLength="35000" />

  5. Busque maxAllowedContentLength y cámbielo al valor que desee. El valor se almacena en bytes. El valor predeterminado es 35.000.000, por ejemplo:

    <requestLimits maxAllowedContentLength="35000000" />

  6. Guarde y cierre el archivo.

Advertencia

Antes de realizar cambios en el archivo Web.config, realice una copia del archivo y almacénelo en una ubicación segura.

Otras tareas

Después de establecer el tamaño máximo del mensaje, es posible que también desee realizar las siguientes tareas:

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